8月24日下午,浙江温州乐清市20岁女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县被滴滴司机杀害。又是一起“滴滴”事件,这已经不是第一次滴滴顺风车出事了。2016年5月,深圳24岁女教师也是乘坐滴滴顺风车被害。三个月前的“空姐遇害”事件还历历在目。
2015年4月,滴滴顺风车车主招募计划就已经开始了,到现在为止三年多的时间里,滴滴并没有因为业务的扩展去完善那些规章制度。在搭载滴滴的过程中,用户如果受到了伤害,在一般情况下都是在事后像滴滴客服举报,但往往就是石沉大海,被投诉的滴滴司机依旧安然无恙。
深圳女教师事件在网络上流传的一张图片中,被害人家属称,联系滴滴公司时已过凌晨12点,“滴滴的客服已经下班了”。三个月前的“空姐遇害”事件,嫌疑人在案发前也被投诉过,但投诉之后依然可以正常接单。还有在“空姐遇害”事件前,有一个女性用户向滴滴客服投诉司机猥亵,当时滴滴男客服在电话里笑出声,并为司机辩解称他身体不舒服,是姑娘自己想多了。类似的事件想必多少人都会有些亲身经历,但就是没有了后续。
滴滴从它的创办意图来说是没问题的,但你创办了它就只是用来赚钱?大家都了解客服,大多数企业、APP之类的客服要么是机器人,要么就像滴滴这样踢皮球,并不能实质性的解决问题。像本次事件受害女孩、亲友甚至警方都有跟滴滴联系,滴滴却以“保护用户的隐私”为由,拒绝提供车牌号,然后就是各种踢皮球。
各起事件的发生并没有让滴滴吸取教训,成为一名顺风车司机只需要注册车辆既可,在本人名下也可不在本人名下,只需要有3年以上的驾龄,一台价格6万以上、车龄8年以内的车即可。这都是什么,都是各式各样的漏洞,就算事发了,滴滴自己都不能提供司机的合理信息,这是多大的安全隐患。
信息的不完整,更是规避了政府的种种管理,乘客的信息完整更是把大家赤裸裸的暴露了出来,这又是多大的安全隐患。到目前为止,滴滴还是出租车行业的领先者,甚至可以说是一家独大。作为一家出租车公司来说,滴滴无疑是为了赚钱,但不应该提供更好的保障?事发以后,滴滴似乎并没有把事情看得很重???那可是一条条人命啊!网上总是流传:人命无所谓,滴滴赔三倍。
近几年车祸事故的频发,让人意识到生命的脆弱,但车祸还可以归为意外。人祸往往是最凶险的,像滴滴这样的事件,该如何保障女性用户的人身安全,“滴滴“滴滴”,请让一下吧,我想过个安稳的生活。






网友评论