我们大多人的生活，其实是由不断接受、发现以及解决问题组成的，正是大大小小的问题构建了生活本身，可是，从小到大，很少有人来教会我们如何真正解决问题。
《你的灯亮着吗》是一本奇特的小册子，它是温伯格为了帮助程序员们发现自己所面临问题的真正所在而写给他们的通俗书，却在1982年出版以来风靡全球，成为问题解决领域的经典之作。作者向我们娓娓道来20个幽默的现代寓言故事，从中我们得以窥见一种全新的解决问题的思路，这些幽默的故事带给我们一段奇妙的经历的同时也悄然改变着我们的思考方式。
我们在解决问题时最容易犯得错误往往是：遇到一个问题，马上匆忙地去寻找解决办法，而不是给自己面对的问题下定义。于是作者向我们提出了第一个问题：
问题是什么？
设想一下，如果给我们遇到的问题做以下分类，A：我们以为的问题，B：真正的问题。
那么我们解决问题的过程会遇到以下两种情况：
1.解决了问题A，A=B，此时我们解决了真正的问题。
2.解决了问题A，A≠B，此时我们并未解决真正的问题，而是解决了我们想当然认为的问题。
现实的情况是，我们对问题的识别和判断，并不是全都正确的。举个最简单的例子，初高中时期语文试卷中最后那道作文题，偶尔会出现有同学写跑题，而写跑题这件事的实质不就是该同学解决的问题A≠B么。所以，在动手解决一个问题之前，我们需要问问自己：问题是什么。只有找到了问题真正的定义，才能解决它。
在寻找问题的定义中，除了问问自己问题是什么，我们还可以问：
这是谁的问题?
面对真实生活中各种复杂的利益关系纠缠其中的问题，我们很难回答清楚问题是什么，但是我们可以尝试问问这是谁的问题来厘清其中的关系。有时虽然人们面对同样的情景和貌似同样的问题，但在不同的人看来，这其实是不同的问题并且有着不同的解决方式。
书中讲了一个小故事，11 个学生和他们聪明的老师每星期三下午都会有三个小时聚在一起讨论如何解决问题。他们很惊讶地发现， 12 个人中有一个人十分迷恋雪茄，而其余 11 人却从不抽烟。教室很小，通风也不好。雪茄是很廉价的那种，但这并不妨碍它扩散得很快。一个小时的课过后，除了个子最小的那位同学，所有的人都笼罩在朦胧的烟雾之中。一些高个子的脸上露出了愤怒的表情，可是吸烟的家伙依然幸福地向薄雾中吐着难闻的烟雾，丝毫没有察觉到任何问题。
这是谁的问题？A:吸烟者B：不吸烟者C：老师
吸烟者本身并没有感觉到问题，而不吸烟者的不好的感受却很强烈。当不吸烟者觉得这是他们的问题时，他们在一次老师迟到的课前提出这个问题供大家一起讨论，在愉快的讨论气氛中，大家提出了解决问题的方法供吸烟者选择，吸烟者提议班上的每个同学每周都要带零食（替代雪茄）来吃，最终所有同学都很快乐的上完了整个学期的课程。
如果老师觉得这是他的问题，就会出现完全不同的解决方案。
（1） 要求上课时间不许吸烟，如果吸烟者不服从就会被赶出教室。
（ 2） 要求上课时间允许吸烟，如果有不吸烟的不同意就会被赶出教室。
（ 3） 要求吸烟的和不吸烟的不在同一天或同一时间上课，对于这种解决办法，双方都会很不高兴。
在遇到问题时，我们不妨尝试问问这是谁的问题，从不同的方向来接近问题的定义。
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