我是孤立无援的

1、事件

买了个洗碗机联系客服安装，安装师傅来电话，问我：你写的备注冲击钻怎么回事。我回答：因为要镶在墙上，我买了三角铁，下胀管。师傅说：我们不管这个。我说：上一个师傅说可以镶在墙上我才买的三角铁。他问：上下水有没有准备好。我说：换一个师傅来，你去跟领导说吧。我心里想：我要是都会准备，都准备好了，自己就安装了，还用你安装么！

    马上打投诉电话，一来二去投诉了两次，师傅打电话联系了两次。

2、情绪和感受

    我很生气、非常愤怒，手脚气得颤抖，想把东西都砸了。

3、内心的对话

    你们那么大公司，买了设备装起来那么费劲么，来个安装师傅这态度，我要懂要会装还要你们干什么，上下水的概念还是我刚刚了解到的。我买了你们的设备你们就要帮我搞定，让我能正常用。老爸本来就反对买这个，你们搞这么麻烦，这不管那不管的，搞的我里外不是人，你们也不支持我安装，老爸那边又在埋怨。

4、和以前的联系

    小时候的事情，让我觉得外面的人不支持我，家里的人也不支持我，我要讨好爸爸妈妈，就要自己承受很多委屈，很多麻烦的事情都要说的简单，然后自己去办好，让家里人觉得我可以搞定。买东西也是一样，我买了东西妈妈问价格，我总会报一个她能接受范围内的价格，然后自己亏一些，总怕她说我乱花钱，买贵了，我希望通过委屈自己来让别人说我好。

5、限制性信念

    没有人支持我，他们有他们的想法，一旦不符合他们的想法，我就不被认可和支持了。我必须按照他们的想法去做，才能得到支持，不然我就是一个人，孤立无援的。一遇到这种心理出现，我孤立无援，我就想扛着把事情办好办完，证明自己是可以的，证明自己一个人什么都能干，不需要你们所有人。

6、可选择的回应

    和父母说我买这个机器，总是要用要安装的，可能会在安装过程中需要他们的帮助，跟厂家问好安装范围，不知道不懂的就直接说不懂，需要他们的帮助。