有的客户,因为要平衡一些关系,所以会选择2家同类型的服务商,我们之前遇到一个这样的客户,但后来我们便慢慢退出了。并不是我们不想做这些业务,而是因为2家同类型的服务商,会引起推诿扯皮的现象,最终是对客户的不负责任。
比如网络方面,如果我们长期服务这个单位,那这个单位每个地方的网络变化,增加或者减少设备,网络的拓扑图,我们都了如指掌,解决问题也是有的放矢,解决问题的效率就会高,客户的花费就会少。但是如果2家都服务同样的内容,你知道另一服务商对网络对设备做了什么?对设备的使用情况我们便无法完全掌握,便无从对设备故障进行最快的判断,还容易出现互相推诿的情况,增加内耗,最终受伤的是客户自身。
所以基于此种情况,如果客户选择2家同类业务的服务商时,我们会选择退出。或者因为某些原因没有办法退出的,这类客户也不是我们的最优级别客户。如果你有问题着急找我们处理,而这时我们的优质客户也来找我们,那我们肯定第一时间选择我们的优质客户。因为你真我亦真,真心换真心。我们自2007年服务的某跨国集团客户,我们的工作人员对客户的每台设备,每个网络、监控节点,都熟之又熟,便能以最快的效率来解决问题,提高客户的办公效率,所以成熟的客户很少有经常更换技术服务商的行为。
我的同学朋友之中,我很少有频繁联系的,都是有事打电话,没事不见面的那种。但是同学的情谊,没有因为时间和空间而疏远。在清华大学读了2年的书,有的人是冲着人际关系去的,而我纯粹是为了读书去的,当然我也收获了同学之间的情谊。
为何总会有人帮你,而不帮别人?因为真心换真心。我在与我认可的人相处的时候,不管对方如何,我总是付出真心,时间久了,你真我亦真,换取的是相互的肝胆相照。我从不浪费时间做一些无谓的泛泛之交,所以我的朋友不需要经常挂在嘴边,感情都在心里,我们都有自己的边界,互不干扰,但在我们彼此需要的时候,都会倾力而出。
有很多人上学读书,参加活动,功利心非常强,自己没有的真诚和高尚的内在,如何吸引到高势能的人?你若盛开,蝴蝶自来。你若精彩,天自安排。永远不要忘记,做好自己才是根本,你真我亦真,真心换真心。











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