最近我们店面因为一些这样那样的事情导致了这段时间不断的招新员工，也在其中发现了一些问题，比如新员工的运气都很好会碰到连单或是大单，在经过讨论之后总结出来的结果是新员工接待顾客要比老员工积极有干劲。
下午交接的时候有一阵客流较大，来了一位经常来逛但是不买的顾客，我们潜意识里肯定会去接待那种比较有希望能成交的不会去选择接那种没有希望的，因为我们比较熟悉所以她一来心里有种抵触感不想去接待她，而刚来的新员工并不知道所以跟积极的接待了她，并且给顾客做了成套的搭配，最后成交了一个小的四联，在旁边的我们也只能投来羡慕的眼光。
换模特的时候，有位顾客从外面跟我打招呼：“嗨，美女，我又来了”（也是经常来逛的那种)
我：“你自己来的吗，你儿子呢”
顾客：“他跟他奶奶在游乐场呢，我这不过来看看衣服”
我：“行啊，我们家刚来一些款我带你看看，你试试刚来的这个裙子吧，我感觉很适合你”
顾客：“哎，我也想穿裙子，可是看孩子有时候会不方便”
我：“没事的，这款裙子可以开扣子也有拉链，穿起来很方便”
顾客：“那我试试吧，还想买条裤子，你帮我看看有合适的吗”
我：“好的”
顾客：“我感觉都挺好的，挑不出来了，你帮我看看我要那个吧”
我：“额，怎么说呢，你穿这两件都很好看风格不一样，裤子比较休闲舒适一点，裙子会比较时尚一点都很好看”
顾客：“好纠结啊，我又试了你们这么多衣服，上次我来试了那么多也没买，挺不好意思的，回家之后还是惦记着这不我又来试试”
我：“应该的美女，你试就行，没什么不好意思的”
顾客：“我能给我老公打个电话吗，让他帮我看一下”
我：“可以啊”
顾客：“麻烦帮我把这个裙子和那身裤子包起来吧，试了你们这么多真的挺不好意思的”
我：“哎呀，没事的美女”
总结：1.不同的接待方式会有不同的结果
2.多和顾客沟通，像对待自己的朋友一样对待顾客
3.耐心接待每一位顾客
4.新员工身上也有我们值得学习的地方
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