下班回家,花了两个小时快速过了下海峰老师的《DISCover自我探索》,像是在复盘两天的面授课。一边看脑海中一边浮现海峰老师和任博老师生动、风趣和幽默的授课画面,回味无穷。
现摘录一些有感触的句子或段落,再对DISC四个典型特质和相处原则进行一个简单的复盘学习和总结。
有感触的句子或段落
1、觉察自己的情绪,理解自己的行为,切换自己的模式。观察对方的行为,尊重对方的需求,做好对方的拍档。(从自我和他人层面,从三个递进的层级;识别—运用—管理)
2、我羡慕他们目标明确,我羡慕他们广受欢迎,我羡慕他们善解人意,我羡慕他们思维缜密。而我,被人批评专横霸道,嘴上没毛,软弱拖沓,吹毛求疵......我放不下面子,丢不开成见......没有优点,没有缺点,只有特点。了解自己,发展自己。(放下骄傲和恐惧;目标明确—专横霸道,广受欢迎—嘴上没毛,善解人意—软弱拖沓,思维缜密—吹毛求疵)
3、保持弹性,选对位置,切换模式,用好特质,发挥优势。(凡事必有四种解决方案;正确的时候选择正确的处理方式;用好了就是优势,用不好可能会变成劣势;加强DISC的熟练度,提高人际敏感度)
4、别人怎么对待你,是你教会他们的。(好有冲击性的一句总结语;改变自己,这是根源;影响别人,这是途径)
5、差异,不再是矛盾的起点,而是创造的源头。(从“知人”,到“善用”)
6、什么是“能力”?哪怕我看你不顺眼,你看我不顺眼,但是我还是有能力与你沟通,而且不影响我最后的工作绩效,这个就叫“能力”。(职业素养)
7、建立坐标轴后,你有能力更好地去描述一个事物。(有参照物了,能对我们的想象进行塑造和牵引)
8、维度一:任务导向(关注事)、人际导向(关注人);团队原则:打配合,做组合
※作为一个管理者,你要去想的是,你有没有这种胸怀,容忍与你不一样特质的人,和他组成管理团队。
(在教育孩子方面,像是“唱黑脸”和“唱红脸”;“唱黑脸”,做坏人,直面问题,“打一打”;“唱红脸”,做好人,感情关怀,“摸一摸”)
维度二:直接(快),间接(慢);团队原则:从他人的角度出发
9、有的时候不是你做了什么,而是你有没有照顾到对方的风格,影响了你在对方心目中的评价。我们发现员工可能为领导做了太多的事情,但是员工对领导做的事情有没有接收到,这件事情很重要。要用他听得懂的语言、用他习惯的方式让他领会到,这件事情很重要。(突然意识到,为什么我的外在分析表中I值主动上调,D和C主动下调,却都没有被其他人get到的原因了;我的综合表依旧是小D和小C型,I值有所上调,但是没有预期幅度大。可能的原因是,我没有从他人的角度出发,所以我的改变并没有被get到。)
10、不要用单一的标准要求不同特质的员工。(别将创意扼杀在摇篮里)
DISC典型特质与相处之道
D特质:非常忙、权威性、速度快、工作狂、面无表情(懒)、时间观念强(大表盘手表)、貌似不注重细节、分配更多的工作(认可你)、互动变多(D认错了)、快速决策(选择题或判断题)
与D相处:不要给D压力、汇报要点(时间很宝贵)、预防D过快做决策(打预防针、换一种沟通方式)、有事随时找他、委婉提醒错误(权威性)
I特质:动静大(笑声)、衣物色彩鲜艳、丰富的装饰和表情(勤奋)、幽默、戏剧效果、以创意为荣(自恋,哈哈)、主动、肢体接触(别误解,只是获得确定与肯定)、朋友多、大方、逃避压力
与I相处:热情回应、强烈情感表达、幽默而独特的词汇(有意思)、告诉他“很有趣”(记住:要有料)、强调感受(感同身受,感性)、坚持(I不善于坚持)
S特质:没有特点、对不起、忍(避免矛盾)、乐于助人(容易忘记自己的目标)、敏感、平凡(不被注意,不是不被关照)
与S相处:多一两句温暖的话语、多一些关怀与包容(每个人都需要被关怀,有给有予,才能能量守恒)
C特质:简单整洁、无装饰品、注重头发的打理(直发,简单)、硕大的眼睛(距离感)、严肃紧张、保持距离、规章制度、衡量情感、习惯性的悲观(发明了降落伞,风险管理)、追求完美(不易亲近,不易快乐)
与C相处:保持距离(防备心强)、数字说话、让C说话、善用比较法
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