031 是啥导致我们效率如此之低？
不守时；会议冗长，发言不简洁；态度消极，都是打太极，正应了三“三个和尚没水喝”的老话。
032 怎么写策划书？
1.你想表达什么？（大纲）
2.对方需要什么？
3.了解会议流程，合适表达
4.明确分工
5.提出超出预期的建议
033 提前计划
很多时候没有计划，会感觉自己的一天白过了，这也是一部分人推荐手帐的原因。
自己心得：按时间和任务两个定计划
034 优柔寡断害了你
追求完美并不是我们不行动的理由。
我写作不好所以等我写得好了再写，然后你的写作水平就再也没上升过了。收集很多，信心不足，然后就是无法做决定。
不去做，然并卵
035 不停被撤回
无法GET到别人的意思，不断被要求重写。
与其被动不如主动出击，问清楚别人的想法。
036 PDCA能加快速度？
plan计划，do执行，check检查，act改进
不断循环
037 无限改进
我已经做到最好了！
无论多小的事都能无限改进，即便是清洁这一件事都能无限改进，到让每一位顾客舒心。
038 八大原则
1.整体印象在先
2.细致不一定好
3.掌握要领
4.良性循环
5.改善方法本身
6.凡事提前
7.凡事先行
8.尽量避免返工
039 A4笔记
花一分钟写几行笔记，一天10条
写什么呢？就是一些思考过程，我们需要对生活中的一些事保持一种迟疑的态度。
别人说晚上6点之后最好不要吃东西会长胖，我们不能马上相信，而是要经过一张A4纸的思考。
040 观察 假设 验证
发现生活问题，进行假设，然后验证，写一张A4，可以提升思考力
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