1.
不知道大家发现没有，身边有个会说话的朋友，会让你感到非常舒服。
我身边就有这么一个朋友，她很会说话，我经常因为烦闷的事向她吐槽，她每次都能一两句话就化解掉我心里的不愉快。
有一次，我发现她的女儿高出我女儿很多，心里一下就担心起来，我说：“你家真真看起来比我家小谦高很多呢。”
她说：“视觉问题”
我说：“哪呀，你看她站起来都到你胸口了。”
她说：“我胸下垂，这不能比。”
一句话说得我大笑不止，也轻松打破了我的焦虑。
俗话说，良言一句三冬暖，一句好听的话总能温暖人心。
因为她温暖幽默，和她交往的人无不对她交口称赞。她有什么困难，大家都会争着帮她。
2.
这个月初，单位做个人评估考核，有一个同事被领导点名批评，还失去了升职的好机会。
听到这个消息，我很惊讶。具我所知，这位同事也算是个勤快的人。她在的班级老同志比较多，平时的杂事都是她代考。
不可否认，工作上的琐碎之事最让人头疼，稍微不注意，就可能漏个项，然后，你一整天的工就要重头再来。更何况，这位同事同时做15个人的工，更是烦琐。
按照这个情况，班级同事应该感谢她才对，怎么又挤兑起她来了呢？
一打听才知道，她虽然是做事，可嘴巴不饶人，喜欢抱怨，经常说一些“什么都要我做，做了又得不到好处”的话。
其实，她累了，大可以请其他同事帮忙，或者跟同事沟通，请大家一起分担。
可她却选择消极，威胁的沟通方式。这个方式让她做了实事又得不到好处，真是得不偿失。
卡耐基说，一个人事业上的成功，15%是他的专业技术，85%依赖良好的人际关系。
想要拥有良好的人际关系，得先学会说话。
3.
由于受到前面那位朋友的影响，我也想做个会说话的人，就去买了《蔡康永说话之道》，刘墉的《说话的魅力》，还有《非暴力沟通》回来研读。
经过2年的修炼，我有3个心得分享给大家。
首先，想学说话得先修心。
这一条经验是由《蔡康永说话之道》里的第2章——你是什么样的话，你就是什么样的人得出的。
因为我发现，不管你学了什么沟通技巧，只要你的发心不对，就说不出好听的话。
比如，有同事升迁，如果我们内心不服，说出来的“恭喜”就会酸溜溜。
又比如，面前这个人你看不上，说出来的“你好厉害”就会很山寨。
所以，我觉得会说话的前提，一定要让自己真诚，有同理心。
第二，发生冲突时，只用说出自己的感受
每当我们和他人发生意见不合时，会习惯性地指责对方不对，这是人类喜欢逃避责任的本性作怪。
可大家发现了吗？你越想撇清关系，越指责对方，你们的冲突就会越大。
最好的方法就是，说出自己的感受。因为“我不舒服”是示弱，“你听我说”是控制。
前几日，因为女儿英语课的事和老公起了争执，我要求他在老师布置作业后，及时在群里回应老师。
他觉得没必要。
我说：“这个老师是我千辛万苦找来的，如果你不能及时回应别人，我会觉得脸上挂不住，我虚荣心得不到满足。”
他听了不说话，今天默默的在群里回应老师。
第三，当你不知道说什么时
我们最怕的就是面对他人不知道说什么。这里有个小技巧，当话题突然中断时，我们可以聊美食。
民以食为天，很少有人不爱美食哦。
如果是妈妈们在一起，也可以聊孩子。
美食和孩子这两个话题是万金油，百试不爽。
最后想说，会说话的人真的是占面子一点的。毕竟，你让别人舒服，别人才会让你舒服。
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