即使对方错了，他也不会承任这一点。智者以理解代替指责。愿意这样做的人凤毛鳞角，也因此出类拔萃。
请放下架子，设身处地的站在对方的角度思考问题，认真问问自已：如果我是他，我会怎么想，又会怎么做？这会胃，我节省时间，避开不必要的麻烦，我的人际交往能力也会因此日益精进。“一旦理解了昨日之因，我们就不再纠结于今日之果”
世人皆是，对个人事务有多上心，对世间万物就有多冷漠，只要认识到这一点，我就像林肯和罗斯福一样，抓住了人际关系的本质。同理心是为人处世的制胜之道。
进入人们的内心世界：若想让交流变得顺畅，请像重视自己的感受一样重视对方。请在商谈之初就表明议题，并在开口之前先斟酌一下，如果你是对方，你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点，请先接受他的观点。
一开始的时候，我太急于纠错而采取了错误的方式，丝毫没有顾及他人的感受。每次看到树下燃起火苗我都怒火中烧，纵马冲到那些人年轻人面前，警告他们点火会进监狱。我居高临下地命令他们灭火，如果他们反抗，我就威胁说要把他们都抓起来，那个时候我只顾着发泄自己的怒气，从未将心比心的思考。
随着年纪增长，我对人性的了解增加了些许，掌握了一些小技巧，更倾向于站在他人的角度考虑问题，现在我再也不会横冲直撞地下命令了。
我以请求代替命令，令他们保存了颜面，自我感觉良好，而我也感觉良好，因为我站在对方的角度解决了这一难题。
我是平时很急的人，不要先急于行动，闭上眼睛，站在对方的角度考虑一下，问问自己，对方为什么要这样做，尽管很花时间，但却能够减少摩擦，化敌为友，让你少走冤枉路。
哈佛商学院多纳姆曾说：面谈之前，我宁愿花两个小时站在门口，想清楚我要说什么，对方的兴趣如何，动机如何，会怎样回答，而不是贸然地冲进对方办公室。
站在对方的角度思考问题，也请坚持下懈地将其付诸实践。
原则8，抛开成见，将心比心。
身边的环境，情商偏低，所以有时侯让我累，现在想想是要跟同频的人，我喜欢的人多在一起，如果要让别人做什么事，站在对方的角度看问题，想想我是对方会怎么想，问怎么看待，观察对方的价值观和思考和想法。
让对方更好也让我更好，成就对方也成就我自己。
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