
独立寒秋,湘江北去,橘子洲头。
高中课本上,毛主席的这一首《沁园春·长沙》可是为橘子洲头做了不小的宣传。很多人对橘子洲头的印象也是这首诗和那个巨大的毛泽东像。
在去年8月,橘洲5A级景区被摘牌时,很多长沙市市民才恍然大悟:原来橘子洲曾是5A级景区。而在今年12月20日,湖南省人民政府发表文章称橘子洲于12月18日重回国家5A级景区,似乎也没有引起轩然大波。
说道重回5A,就不得不说说当初是怎么被摘牌的。
去年8月,国家旅游局通报:撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区5A级旅游景区质量等级。文中给出了4条景区不合格的原因。归根结底来自于3个方面:存在安全隐患、环境卫生不达标、服务管理不合格。
文中对这3个方面进行了详细的阐述,比如:旅客翻越围墙进入湘江拍照无人制止;厕所革命不到位,设备破损严重无法正常使用;旅游标识不清晰且导游太少难以获得讲解等。虽然文中所说的情况的确存在,但是部分市民却认为这是一个大黑锅。
为什么这么说呢?橘洲景区存在安全隐患,但是至2008年景区开放以来,橘子洲景区还没有发生一名游客由于过了安全警戒线而死亡的案例。而对于厕所革命,也有知友称橘子洲往北端的公用厕所都比较干净,而往南走的方向,厕所环境比较差。个中缘由,不只是清洁工的问题。
但是不管怎样,橘洲的5A还是被摘了。很快,橘洲的栏杆上每隔几米就有安全警示牌,每一个SOS紧急救护点都配有完备的救生器材。景区一共有8座岗亭,24小时有专人值守。数个区域共设置了多功能高清监控摄像头137个,通过保安、城管、公安组成的快速反应队伍的不间断巡逻,确保景区安全无死角。
而景区的其它公共设施,如厕所,也有了很大提升,不但增加了母婴室、盲人辅助设施,还安装新风空调系统。
在经过整治之后,橘子洲头的环境变好了很多。公园里有了更多长椅和草坪供人休息。但是重返5A的路不会太好走。
今年7月,一场内涝让长沙城陷入水中。不少人戏称:我国最大橘洲航母,由毛主席掌舵下水了。我记得当时都市频道一直在报道橘子洲的情况,水位可以淹没人的膝盖,而且水里有大量泥沙,特别浑浊。航拍橘子洲全是黄色和绿色。为了躲洪水,橘洲专用萌萌小火车都停到了引桥上。持续降雨结束后,橘子洲头也一直是封闭状态,用水泵将水基本抽干以后,遍地都是黄泥。环卫工人用大扫把都扫不动,只是留下一条条的印子。
待到橘子洲头终于对外开放,它终又恢复了往日的魅力。在2017快要结束的时候,橘子洲头再次迎来了5A级景区的称号。但是,旅客再次来到橘子洲头的时候,绝不会去关注它是不是比上次来的时候,多了一个A,他们所关心的,应该是这里的景色变得更美了,这里的公共服务更全面了,这里的车辆更有序了。
旅游,本来就是想看看好的风景,让身心从工作和学习的压力中释放出来,以愉悦自己的方式。一个旅游景点好不好,不是看这里被评为些什么称号,而是看旅游者来到此地的时候,感受到了什么。
如果拿下5A只是为了获得更高的热度,赚取更多的门票,得到更大的经济和政治上的利益,那么这样的5A,一定得不到旅客的喜欢。当初被曝光的门票价格改动和行贿攀上5A等丑闻,实际上是对5A级景区的抹黑。这样的旅游景点,是小部分人的5A,对大部分人来说,只是一场骗局。
能不能评上5A级景区,更多的还是根据在明访和暗访得来的信息而判断。但是不管是哪种调查方式,所持续的时间都不会太长,所反映的问题也会有些片面。但是游客的来访却是长时间的,尤其是像橘子洲头这样带有公园性质的免费景点——不只是外地的游客慕名前来,还有很多本地人将这里作为周末散心的好去处。所以,是不是5A级景区真的算不了什么。政府花大量资金来维持橘子洲头的运行,其实是要让游客玩得舒心。
如果大家都说好,那就是真的好。如果在这种好上,再加个5A,就是锦上添花。如果这个5A,因为某些方面被撤了,那就去整改,让景区变得更好,到头来,还是为游客做了些实事。在整改之后,顺利拿回这个5A的称号,这是一件值得庆祝的事情。一起一落之间,橘洲旅游在反思中前进,希望这个失而复得的5A能够长久地保持下去,为当地树立起旅游的标杆,给游客们最快乐的回忆。
网友评论