AlexGuo 前言
第一次知道領導者跟管理者是不同的，一直以為領導者就是管理者了
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人才
孔子弟子三千，身通六藝者七十二人，禮樂射御術數都會的人七十二個，能夠進到論語當中有個名的，二十二個，最後能夠進入十哲，在廟裡跟他一塊兒吃冷豬肉的十個
孔子收學費是收了三千份，培養畢業的七十二個，優等生十個
對企業來講，好用的人總是不夠多，好用的人價格總是越來越高，我不好容易培養起來一個人，他走了，你們整天眼睛盯著什麼人，是不是就是高數值的，名校畢業的，看起來挺忠厚老實的，想把女兒嫁給他的，最後傷你心傷得最多的，是什麼人，是不是就是這些人
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Ｐ＆Ｇ
我們企業都不願意招聘應屆畢業生，因爲什麼都不會，P&G專收應屆畢業生，進來不到一年時間，獨當一面，誰被挖走了都沒事，因為每個人進來很快就學會，，因為人家有一套辦法，能夠教會你這些東西
而中國企業大量的管理者的辦法就是，挑進來以後，隨緣，看這個人的造化，對吧，給你找個師傅帶著，帶兩天說不行，幹掉再招
各位招人的成本高嗎，好高的
西方的人擅長把所有的東西變成第一步，第二步，第三步
東方的人，永遠只是給你一個概念
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員工的執行力 = 領導的領導力
管理者是靠管理來驅動，領導者是靠尊敬和信任在驅動
管理者的工作，計畫 協調 組織 監督
管理者是通過 別人來完成工作的人
領導者是通過 營造氛圍來提升績效的人
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五百強企業的取勝秘訣
他們能夠把領導力複製給每一個人
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B = Behavior 行為
Ｉ= Impact 影響
C = Consequences 後果
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Behavior 行為
我們通常在張口說話的時候，通常有兩種訊息，一種是事實，一種是觀點，難度在於我們分不清事實和觀點
溫孟欣，你最近經常遲到，是觀點
溫孟欣，我上週給你發了四個郵件，你都沒有回，是事實
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Ｉ= Impact 影響
Has Impact 當下產生的影響
今天上課遲到了十分鐘，這樣會影響到什麼，這樣會影響到我們上課的秩序，會分散老師上課的注意力，你自己也少聽了很多內容
這是短期的局部的，可以看到的負面效果
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C = Consequences 後果
Which leads to Consequences 導致的後果，這樣下去的話會產生什麼樣的後果
一個員工做錯事，為什麼他會覺得無所謂，因為他不知道做下去的後果是什麼
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總結 ＢＩＣ
今天上課你遲到了十分鐘，這樣會影響到我們上課的秩序，也分散了老師的注意力，你也少聽了很多內容，這樣下去的話，我擔心全班的班峰會逐漸渙散，不利於大家學習，而且不利於你的成績，或者不利於你在我們班上的形象
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