近期团队项目上的问题一直不断,老板对我进行了长达1小时的指导性谈话,其中的方式方法,让我豁然开朗,迅速找到工作中存在中的问题。主要分为三个步骤:分析现状、问题拆解、下一步行动
一、现状分析:
通过个人主客观两个角度发表自己近期工作发生问题的看法
1)主观方面:
1、个人商业逻辑不足,没有提升的方法
2、内部沟通求助被退回,无法进行下一步推进
3、作为主管能做的事情有限,领导要求的检查内部不清楚根本,找不到方式方法
4、作为主管,和领导没有太多的沟通,没有实操,没有意识
5、作为主管,找不到领导,没有向上沟通
6、周会,主要集中在项目中,缺少工作方法和意识的培训
2)客观
1、人少
2、团队能力、经验、知识欠缺
3、领导更换频次较高:给不到实操性的管理,包括项目管理、团队管理
2、问题拆解
1)频频换领导
给和我这件事相关的人评分,评估他的不足和需要提升的空间,或者改变原因,可用于他人对自我的评价
个人主观意识:80分
拆解后:
①团队管理:70分
②实操指导(项目管理、项目能力):75分
③管理培训(培训及实战):70分
总结:个人主观意识与实际是存在偏差的,为了理清思路,我们最好的方法是对人物进行详细的拆解和评估,不要让情绪占据大脑
2)领导及管理实操
运营管理会议方面,需要重实操,提问题(技术部、客户部),组织需要在以下几个方面做提升:
①意识:培训
②体系:模式分享
③组织:搭建SOP
个人领导力方面:
①管理框架思维:更好的梳理管理逻辑、不要只做不推动(沟通)
②一起推动(跨部门)→变化
SOP、实操、持续加强跨部门沟通
每个职级都要承担每个职级应该完成的任务
项目管理:
好的项目管理应该做好角色的分工,提前分配好工作,形成工作框架。
工作标准:拆分细节即为:开发、客诉、审核。
知识与经验结合:所有的项目计划需要有PLAN:A及PLAN:B
下一步行动计划
1)遇到问题及时沟通,向上求助和推动实时
2)总结反思,与各主管进行沟通,了解大家的想法,共同推动部门困难向上反应
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