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【总结】如何自我梳理进行破局

【总结】如何自我梳理进行破局

作者: 心釉的随笔 | 来源:发表于2019-06-28 23:21 被阅读0次

近期团队项目上的问题一直不断,老板对我进行了长达1小时的指导性谈话,其中的方式方法,让我豁然开朗,迅速找到工作中存在中的问题。主要分为三个步骤:分析现状、问题拆解、下一步行动

一、现状分析:

通过个人主客观两个角度发表自己近期工作发生问题的看法

1)主观方面:

1、个人商业逻辑不足,没有提升的方法

2、内部沟通求助被退回,无法进行下一步推进

3、作为主管能做的事情有限,领导要求的检查内部不清楚根本,找不到方式方法

4、作为主管,和领导没有太多的沟通,没有实操,没有意识

5、作为主管,找不到领导,没有向上沟通

6、周会,主要集中在项目中,缺少工作方法和意识的培训

2)客观

1、人少

2、团队能力、经验、知识欠缺

3、领导更换频次较高:给不到实操性的管理,包括项目管理、团队管理

2、问题拆解

1)频频换领导

给和我这件事相关的人评分,评估他的不足和需要提升的空间,或者改变原因,可用于他人对自我的评价

个人主观意识:80分

拆解后:

①团队管理:70分

②实操指导(项目管理、项目能力):75分

③管理培训(培训及实战):70分

总结:个人主观意识与实际是存在偏差的,为了理清思路,我们最好的方法是对人物进行详细的拆解和评估,不要让情绪占据大脑

2)领导及管理实操

运营管理会议方面,需要重实操,提问题(技术部、客户部),组织需要在以下几个方面做提升:

①意识:培训

②体系:模式分享

③组织:搭建SOP

个人领导力方面:

①管理框架思维:更好的梳理管理逻辑、不要只做不推动(沟通)

②一起推动(跨部门)→变化

SOP、实操、持续加强跨部门沟通

每个职级都要承担每个职级应该完成的任务

项目管理:

好的项目管理应该做好角色的分工,提前分配好工作,形成工作框架。

工作标准:拆分细节即为:开发、客诉、审核。

知识与经验结合:所有的项目计划需要有PLAN:A及PLAN:B

下一步行动计划

1)遇到问题及时沟通,向上求助和推动实时

2)总结反思,与各主管进行沟通,了解大家的想法,共同推动部门困难向上反应

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