稻盛和夫接手日航做的第一件事就是修复员工的心，因为他知道企业破产，说明包括领导者在内的全体员工，都持有一颗导致企业破产的“心”。 不改变这颗心的状态，不管用什么方法，策略，重建工作都无法奏效。
他在公司学习会上将他的经营哲学如拼命投入工作，不忘感恩之心，保持谦虚坦诚之心，分享给管理层的时候，大多数人表示困惑和不满。他们认为这些都是小时候父母和老师讲的东西，现在拿出来学，没什么用。
可稻盛和夫说，尽管这些十分简单，但是，这些道理或者说思维方式，作为知识，大家具备，但根本没有掌握，更没能实践，这就是导致公司破产的元凶。深以为然，我们总是在看，在说，可做了多少了，又做到了多少呢？ 在一个做到极致的人面前，这种不屑和傲气显得很没力气。
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本文标题：读“心”的一点想法
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