今天读了《关键跃升》的第一章,关于新任管理者需要完成的四大跃升的“心法”。
1.责任跃升:从对任务负责到对目标负责。对目标负责要求管理者首先知道“任务”背后的“目标”是什么。然后要知道如何达成目标,这部分需要学会对目标用乘除法进行“分解”,而不是用加减法进行“分拆”。最后要能够对目标负责,承担目标达成与否的结果。
2.沟通跃升: 从用自己的手到用别人的脑。通过沟通把自己的意见和要求清晰得传达给成员,并能够被明确地接受。心法是四种沟通话术:1)用“如果……就”; 2)“是的……同时……”; 3)“你是不是这么觉得的?”;4)“我知道你是出于善意”
3. 关系跃升:从左右的伙伴到上下的战友。建立亲而不密对事不对人的合作关系。
4. 自我跃升:从小我的满足到大我的成就。扩大自我边界,控制“自负”,关注全局效率,超越“个人主义”,形成“集体主义”,提高个人格局。







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