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服务好消费者那可不是喊口号

服务好消费者那可不是喊口号

作者: 12e2c99e3001 | 来源:发表于2018-12-25 07:55 被阅读1次

等到忙时,才知道闲了的时候多么的舒适,可你工作不忙,又怎么能挣钱呀。

人都是这样,忙了想着能少忙一些,闲了的时候,又想着多忙一些,很矛盾。

服装厂一忙,天天加班,确实能挣不少钱,可是晚上干到十二点,对于冬天来讲,确实有些受不了。

环境在那里摆着,不像南方,冬天又不冷,记得我在广东的时候,冬天最冷,也没有低过十度的,在那种情况下,由其是在车间里,是感觉不到冷。

可郑州则不同了,现在服装厂为了能让员工有个好的工作环境,有些厂里都是开了空调,冬暖夏凉,想想都觉得现在的工人更幸福些。

真的不能比,现在的工厂工作条件,比原来好了,可工人反而觉得没有以前挣钱,就是现在的钱没有以前那么耐花。

看看实体店,很多类别我们都看不到了,现在满大街都是吃的饭店比较多,还有理发店,这是互联网没办法取代的事,实体还算是不错。

至于说商超之类的,什么时候,都不会关门,你让年轻人上网,那么,很多不会用网络的那些人们呢,总得找一个购物的地方吧。

线下可能在往后发展,也会有一些变化,这是潜移转化的,并不会一时半会都能转变,就像昨天的峰会上所说,主流人群是30岁左右,越往后也就越少了。

网络的发展,改变了很多行业,服装算是消费比重很大的一个分类,改变也很大,看看现在多少人上网购买衣服,我们就知道。

你说,当时人们买衣服在网上没有上当受骗吗,不是的,也都会像实体店般什么都经历一遍之后,随着网上的制度越来越规范,才让人们享受到了上网购买的乐趣所在。

在往后呢,可能会更方便快捷,因为现在智能化的程度是越来越高,就连购买时的客服,好多都变成人工智能了,这种变化,会让效率提升N倍,机器人解决不了的,人,才会参与其中,不仅解决了很多重复性的劳动,还让人们不会因为对方的情绪所引起自己的不愉快。

也许有人会觉得这样发展,是不是会没有人情味了,毕竟人都是有感情的,在这方面,其实就看商家是怎么来处理,而不是购买用户所关心的。

你试想一下,网上那么多卖衣服的商家,这家没有人情味,不代表其它家就没有呀,你不喜欢这家的服务,换一家就是了,这可不像是在实体店,你还要逛几条街才能找到满意的商家,可在网上,你动动手指头,点开几个网页,哪个方便省事,就不用我多说了吧。

购物体验为什么现在都越来越看中,就是人们的需求由卖方向买方在转变,资源短缺的时候,买家怕店大欺客,现在,外面开店的那么多,不让消费者满意的店,迟早要关门。

门店里挂着顾客是上帝的标语,真正实际做到的却不多,这可不是口号你喊一喊就行,那得让顾客感受到呀,海底捞火锅之所以这么短时间内全国生意做的那么好,是喊口号喊出来的吗?

这是我写的第1236篇原创文章,关注@妙裁女装,每天都会看到我写的一篇有关服装行业方面的原创文章,如果你看后觉得写的还行,记得给我点赞,或者分享给更多人看。

个人介绍:我叫黄玉峰,从事女装制版十六年,06年河南服装制版大赛第一名,写了一本教材《30天学会服装制版》超过万人转载,很多人看后都学会了简单的服装制版。对于女装我的格言是:款式是神,版型是魂;形象靠色彩,气质靠版型。

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