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保险不在销售区域内,真的能买吗?

保险不在销售区域内,真的能买吗?

作者: 58809e8206be | 来源:发表于2019-03-18 22:32 被阅读7次

大家好,我是你们可爱的七公。

最近,有个朋友问我:保险不在销售区域,到底还能不能买?

情况是这样的,他看中了弘康人寿的哆啦A保,但发现投保须知上写着,只限北京、江苏、上海三个地区销售,而他是个广西人,显然不符合要求。

为此,他还特地打了保险公司的客服电话,客服的答复是,不建议异地投保。

那就算了,换一款产品总行吧。

但越找越失望,他发现市场那些性价比较高的产品,比如康惠保旗舰版、星悦重疾险、达尔文1号等,都不在广西销售。

这让他郁闷不已,难道就因为他生活在广西,就彻底与这些高性价比的保险无缘了?

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遇到这类情况的,不仅仅是广西的客户,云南、贵州、甘肃、青海、西藏等地的客户都会出现这样的问题。

归根结底还是保险公司分布太不均衡了。

根据媒体的公开消息,截止2018年2月,纳入监管的172家保险公司中,111家注册地位于“北上广深”,占比超过六成。

大多数省份,只有1家保险公司总部,内蒙古、青海最惨,一家保险公司的总部都没有。

这种扎堆现象的后果就是,大城市可选的产品很多,性价比还很高,而偏远地区可选产品很少,保障差,价格还贵。

真的很不公平!

尤其是互联网保险快速发展的今天,为什么还要对保险的销售区域进行限制呢?

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这就不得不说到监管了。

根据《保险公司管理规定(2015年修订) 》:

第四十一条 保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务,本规定第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定的除外。

第四十二条 保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务,以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定。

意思是,保险公司不允许跨地区销售保险,互联网销售和电话销售在满足某些条件下,可以跨地区销售。

具体哪些险种可以全国销售?哪些又不能呢?

根据在2015年保监会《互联网保险业务监管暂行办法》通知的规定:

第七条 保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:

(一)人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险;

(二)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;

(三)能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务;

(四)中国保监会规定的其他险种。

也就是说,意外险、定期寿险、普通型终身寿险、家财险等,可以全国销售,不存在异地投保问题。

而重疾险和医疗险并没涵盖其中

原因也显而易见,意外险、寿险、家财险,责任简单清晰,不太容易发生纠纷。

重疾险、医疗险就复杂多了,健康告知、条款解读、疾病核保等,都比较复杂,如果线下能有专人跟进,服务体验会更好。

所以,保监会限制重疾险、医疗险在没有分支机构的地方销售,也是为了维护消费者的利益。

当消费者打保险公司客服电话时,客服自然是按照监管的规定,以最严谨的话术回复:不在销售区域,不建议购买。

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说到重点了,是不是说,不在销售区域就不能买呢?

答案是,并不是!

因为前面这些规定,都只是对保险公司的限制,而不是对客户的限制。

也就是说,保险公司不能跨地区卖,但消费者可以跨地区买。

就像香港保险,它也只能在香港卖,但我们可以去香港买,保单照样真实有效,服务也不会受到影响。

而且,保监会的官方公众号“保监微课堂”,也曾就这个问题进行过专门解答,具体内容可以点击这个链接:关于异地投保的问题

这下大家明白了吧,销售区域限制,只是监管部门给保险公司套的紧箍咒,而不是给消费者设置的障碍。如果消费者认为某款产品适合自己,完全可以进行异地投保。

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想要异地投保怎么办?

这就要分情况对待了。

有的公司,虽然限定了投保区域,但填写投保信息时,仍然可以填写全国的地址,比如复星联合的达尔文1号。

如果是这类情况,如实填写自己的地址就好了。

有的公司则不同,投保时,被保人居住地址只能在其销售区域内选择,比如弘康人寿的哆啦A保,就只能选择北京、上海和江苏。

实务操作中,如果你想购买这类产品,就需要先填写一个保险公司销售区域内的地址,保险出单后,再进行地址变更。

地址变更并不复杂,绝大多数线上销售保险的公司都支持在公众号、官网、APP等渠道自助办理,实在不想自己搞的话,就找下客服,让他们帮你变更也可以。

通过地址变更,将投保时填的地址改成目前的居住地,这样就大功告成了。

是不是很简单,以后再也不用为买不到好保险而发愁了!

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