从三网融合到现在已经十多年的时间了，这十多年间，广电网络一路艰辛、一路泥泞，走到现在，虽说不上九死一生，但也已到了“悬崖之上”，是凤凰涅槃，置之死地而后生还是躺平摆烂，随着历史之潮流自生自灭？这已经到了一个必须抉择的十字路口。
根据这么些年一路走来的深切体验，广电网络这些年的艰难发展，一方面有政策层面的原因，另一方面也有自身存在的根深蒂固的顽疾。
从政策层面分析，广电网络一直是受到国家政策的庇佑走到现在，一直到三网融合开始，电信、移动、联通等电信运营商可以涉足以往一直处于垄断地位的广播电视业务，把广电网络的主营业务作为了附送业务带到了用户面前，给广电网络带来了巨大的冲击，用户数量呈直线性下滑，反观广电网络，一直到2022年才获得了国家颁发的5G通信业务许可证，5G号卡等一系列业务的铺展为广电网络带来了一线生机，但这只能说是杯水车薪，广电网络因为持续多年的用户下滑，导致在全国范围内只剩为数不多的几家保持盈利，其余公司纷纷陷入了亏损的泥沼。如何在当前行业下行的大背景下止跌回稳，成为摆在每一家广电网络公司面前一道迫在眉睫的严峻课题，需要大家同题共答，共克时艰。
从自身方面分析，广电网络的前身是与各地电视局（台）一家，后来分开成立了企业，原来还留有不少事业身份人员，后来又招录了一些企业身份人员，总体来讲，人员身份较为复杂，同时又恰逢三网融合的转变期、阵痛期，用户流失和经济效益下滑也就成了一个趋势。
从人的因素来看，事业身份人员根深蒂固的机关思维和体制内传统，导致向市场转型举步维艰，无论是在思想层面还是在行动层面都难以在短时间内实现根本性的转变，很多人还停留在以往有线电视年代我播你看、等着上门收费的传统观念上，对于市场竞争大潮的冲击全然无感，对公司面临的困境和险境丝毫不问，以至于让这种思想一定程度蔓延，导致了公司业绩的下滑和用户的流失；
从产品的层面分析，当前用户的体验正以前所未有的速度多样化、多元化，抖音、B站、小红书、爱奇艺、优酷、腾讯等视频APP如雨后春笋般呈蔓延之势，自媒体正日益蔓延，作为受众，对于内容有了更多个性化的选择，广电网络作为传统媒体，在适应用户多样化、个性化内容收视需求方面相较于其他媒体媒介处于落后地位，在用户的选择上就落了下风。同时，用户在收视终端的选择上也有了更大的空间，随着生活节奏的加快和收视习惯的改变，手机、PAD等小屏正成为收视终端的主流，电视机、显示器等大屏终端正逐渐成为第二选择，除了老年人群体和对收视体验有很高要求的年轻人群体，电视大屏在家庭里的摆设也逐渐淡化，不再成为刚需；
从服务层面来看，我们的服务人员由于长期处于大锅饭的分配机制中，对于用户的主动服务、细心服务、贴心服务还存在一定的差距，加之长期以来分配机制的积极性、调动性不强，导致一线营维人员主动服务的意识不强，多劳多得、少劳少得、不劳不得的观念没有树立，用户的服务体验也没有得到明显的提升，在与其他电信运营商的竞争中的比较优势很难得以凸显，这就更加大了广电网络在残酷市场竞争中突围的难度。
当下，广电网络正深刻认识到了深化改革、主动求变的紧迫性和必要性，出台了一系列深化改革、强基固本的举措，也对一线营维人员的分配机制开展了根本性的改革，希望能够通过这一系列的举措，从根本上转变一线人员的思想和理念，真正成为主动服务、创新突围的积极力量。同时，通过干部人才队伍选任导向的革新，让想干事、能干事、干成事的能人走上各级管理岗位和骨干舞台，助力公司一系列改革举措落地见效，帮助企业走出困境，焕发广电网络的又一个春天！
我们坚信，在不久的将来，我们一定会看到一个生机勃勃、充满朝气和希望的广电网络，借着深化改革的春风破浪前行，驶向更加辉煌和光明的未来！
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