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《高难度谈话》道格拉斯·斯通:创造学习型谈话

《高难度谈话》道格拉斯·斯通:创造学习型谈话

作者: 吕长勇 | 来源:发表于2022-01-15 22:43 被阅读0次

当我们在生活中面临难以继续的对话时,我们是怎么做的呢?打或者逃?《高难度谈话》给我们提供了一下参考:

1、表达情绪和聆听。表达情绪,而不是表现情绪。

2、创造学习型谈话。秉持成长型思维,关注人的成长,而非事情的结果。

3、回归到人与人之间的沟通:开放,好奇心,真诚。

4、点燃我们的好奇心,引导我们更加深入地了解对方,化解矛盾。

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