晨读感悟 | 三招化身社交小达人

场景一：“神啊，救救我吧，希望领导忘掉我刚才不恰当的言辞。#$%&～…”办公室里你双手紧合，嘴里碎碎念，虔诚地祷告。

场景二：“啊呸呸呸，我不是那个意思。你不要误会啊，你听我的解释呢。”餐桌上你急得头上直冒汗，朋友扭过头不愿意搭理你。

场景三：“额，李总。其实我想说的是........唉？李总，您等等我，不好意思借过借过。”你急急忙忙穿越人群去追回你的客户。

N个场景过去，关于社交真的是哑巴吃黄连，有苦说不出。有没有方法提高自己的社交水平，在别人面前也风姿绰约，谈笑自若。有，肯定有。

只要按照凯伦·伯格《如何实现有效社交》的书中写的来做，自己的社交水平，有效沟通的能力就能加强。

『听众档案』

要义：就是好好说话，说经过深思熟虑的话。

内涵：交流之前先给你要对话的对象建立一个档案。档案内容包括：

和谁说话？ 他有什么问题？什么能让他兴奋高兴起来？

这一点可以向那些销售人员学习，比如服装店的售货员。

“嘿，姑娘，要不要进来瞧一瞧，看一看。我们这里的衣服刚到的哟。”说着，服装店的售货员微笑地走出店门作迎接状。这种情况怎么办？只能被拉着进了店。

进了店，瞧了一眼里面的衣服，还行。售货员面带微笑地说：“我先给你拿两件试试，试试不要钱啊。还有最新款的货在仓库里，你等等啊，我拿出来。”

原本不想尝试，结果一听：“还有新款？先试试这两件，等她拿过来再看。”试着的时候突然发现有一件还行啊。

售货员拿着新货过来一看：“哎呦，妹妹这件衣服真的不错啊，穿你身上正合适啊。你要不要试试这件新款？我觉得应该还是你身上那款最合适你了，符合你气质。新款还比你身上的那款贵。”

一听比较了一下，那成，就此买下吧。刷刷卡，售货员更加亲和了：“像你们这种小姑娘最好了，坐办公室舒服工资高不像我们呐，有空来玩啊。”大家都开心了，但是回头一想，嘿，我没准备买衣服呀。套路，都是套路啊。

建立听众档案，学会像销售员一样预设消费者的心理需求，然后调整好自己的态度，交流就没有那么困难。

『93%法则』

要义：注意自己的身体语言、言行举止和语调，因为绝大多数人关注的就是这些，这将会占到对方对你总体印象的93%。那另外的7%呢就是你说话的内容了。

内涵：训练自己的身体语言+精简自己的语言内容

怎么训练自己的身体语言呢？对着镜子练习已经有加强版了，要更新了，不然会被OUT哦。新招是录制视频。

工具：拿出你的手机、相机或者DV摄像机不管是什么，你都可以拿出来。

方法：1、录个两到三分钟，时间不用太长，长了估计你自己没耐心或者没眼看下去。

            2、把这两三分钟的视频反复来回看，发现自己不满意的地方。比如你的姿态，比如你的语气，比如小动作。

            3、努力修正肢体语言不完备的地方，每天对着镜子注意练习调整，久而久之，你就会发现自己身体语言的变化。

            4、也可以另外找些军师一起帮你发现你的问题，直到自己满意。

那另外7%的语言内容，就是要精准，简洁。言简意赅。针对你交流的对象，可以很直接的阐述.。例如和你的领导，可以这么说：领导，我手头的这项工作最主要的问题是.......

掌握93%法则，让你在人群中闪闪着金光，此处不是夸张，因为迷妹迷弟的目光自带滤镜功能。

『鱼熊技巧』

要义：关注自己的话题，跑偏了拉回。

技巧：回应别人的提问和内容，有方向的转移。

鱼与熊掌可兼得。一次话题的开启，就是一次跑步。本来大家都在一个跑道上的，然后你发现你的交谈对象对你的谈话内容进行了干预，让你的节奏产生了变化或者触及到你不想提及的那个部分。这个时候，就有跑偏的风险了。怎么办呢？找回自己的主动掌握权。

比如你可以接着对方的话茬接下去说：你说的很对，我想到了.........承接你之前的话题。这种方法就是让对方产生关联的感觉，然后你就可以开启你的话题，让人围绕着你想展开的方向去走。

说一个让我抓狂的朋友的例子，但是她自己都很开心，因为话题总能被她牵着走。

“崔崔，那家韩式料理不错，等会儿我们去那里呗?”

“嗯，我也觉得那家不错。最近有追楚乔传吗？”

“没有。想想等会儿点什么好吃的吧？”

“好的，到那里再说。唉，你知道吗，林更新在里面饰演的宇文玥可帅啦。”

“哦，是嘛。”

“是啊，是啊，我和你说啊.............”

“崔崔，除了楚乔传最近有什么好的电影推荐吗？”

“你可以看支付宝淘票票啊，里面找评价高的看啊。我刚才说哪儿啦？哦，记起来了。继续..........”

终于到了吃饭的地方，可以点餐了。

“崔崔，你看看哪些你想吃的？”

“哎呦，好精致啊。让我想起了楚乔传那集.........还有最新的一集的那段他俩吃烧饼。”

我这个朋友从去吃饭到吃饭途中和吃饭结束，一直围绕着她新追的剧。我尝试了N种方式，都没有岔开话题，因为她掌握了对话方向。

并且知道我的意图想要转移话题内容，每一句话都回应我的问题，让我关注她接下去的谈话内容。之后的内容由她自己引导方向，最后我只能服了。

说出去的话泼出去的水，神救不了你，所以很多的时候需要你是自己的神，努力提升自己的社交能力才是王道。

1、建立听众档案，提前预设对方心理需求。2、93%良好的肢体语言+7%的语言内容=100%别人对你的好印象。3、鱼熊技巧，有技巧地转移话题。