非暴力沟通的观察,感受,背后的需要以及请求,准确的具体的表达自己的需求的前提是知道自己想要得到什么,并请求得到反馈,明确对方了解我们的需求。
在看书过程中,我越来越意识到一个问题,非暴力沟通,或者说高效沟通的非常关键的一个点是了解自己,并且尊重他人的感受,用他人舒服的容易接受(感觉受尊重)的方式准确具体的表达我们的需要。
但是最后的请求还不能强迫拿到结果,只能请求。如何才能达到目的,会带着这个思考继续读下去。
另外,今天review时候,想到了昨天那个case的表达:你在用我的名字做这样的表达时,我会有点不开心。。。这样的观察结果才是更符合事情的真实情况,纯表达,不带有评论。












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