语言是我们用来建立内心世界观的主要因素质疑。语言对于我们如何觉知显示、如何回应现实有极大影响。西蒙·弗洛伊德认为，言语是人类意识的基本工具，因而具有特别的力量。
我们人类以两种方式使用语言，首先，我们用它描述我们的经验，并把这个过程称之为推理、思考、幻想、预演。当我们把语言用作表象系统时，我们正在为自己的体验创立模型。我们运用语言的表象建立的世界观，是基于我们对世界的观点。我们的观点也部分的被我们的模型或表象所决定。其次，我们用语言彼此交流我们的世界观或表象。当我们用语言交流时，我们称之为谈话、讨论、写作、演讲、歌唱。
1. “表述”意味着话语是用来沟通交流的媒介，或者是对事物的描述。“交流”意味着理念，意味着话语与思维和理解有关。写下和说出的话语只是表层结构，他们由心理和语言的“深层结构”转换而来。其结果是，言语既反映心理体验，也塑造心理体验。这使得语言成为思想和其他意识或无意识心理过程的有力工具。
因此，语言就不仅是一个附属品或一套用来交流心理体验的随意的符号；它是心理体验的关键部分。当我们谈论某事的时候，不仅仅是简单的反映我们的观点，实际上也在创造或改变我们的观点。这意味着语言在改变和治愈的过程中，担任这深入而特殊的角色。
2.语言作为心理体验的交流，在深层结构上体现了表达者的“世界观”，他内心的“世界地图”。
语言用做概括和总结经验，本质上是对内心地图的呈现，但不一定是客观的世界。语言的表象无法完全真实、一致的表达所有细节。我们的言语和概念比起独特的经验来，少的可怜。这容易导致两种或多种情景当成同一个，或“混淆在一起”。当听到一个话语、理念、名词时，你内心泛起的体验和别人无法完全一致。
3.当我们可以识别和超越他人的语言模式的时候，我们可以改善沟通效果。
每一个人都有自己独特的对世界的体验。这份体验来自于我们在世界的经历，是感觉、感受、觉察周围的世界和我们的内在反应的过程，形成了我们的“经验”。我们的经验有可能是原生自我感官带来的，为“原生体验”。也有经由我们的心灵地图的加工、描述和解释这些感知带来的“次生体验”。只有我们的原生体验才能为生活带来活力、创造性以及自身的独一无二感。成功的和享受生活的人们，拥有更直接地体验世界的能力。
人与人沟通顺畅的本质，不单纯是沟通意图的清晰表达，也在于对对方回应方式的引发。巧妙的运用语言，可以将注意力焦点进行转移，从而引发新的体验、新的可能性。
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