想一想，你大部分的负面情绪是不是因为别人说了什么而伤害到你的？语言攻击无所不在，从你最亲近的人到网络里互不相识的人，别人的一句话就能让你烦一天有没有？更严重的是家庭内部的语言攻击，想到新闻里那些抱着娃跳楼的妈妈，她们难道不是每天都受到语言攻击的折磨？如果再赶上嘴上不饶人的婆婆，长久下来，心理防线总会容易崩塌。我相信每个人都会有这种困扰，所以我才会去思考，如何才能把这种伤害调节到自己能控制的程度。我们常听人说“不要往心里去”“左耳朵进右耳朵出”，这些说起来很容易，做起来却很难。我们需要再深一步地去想想，如何把自己从别人的语言攻击中解脱出来？
此处我想引一段圣经上的话：
“原来我们在许多事上都有过失；若有人在言语上没有过失，他就是完全的人，也能勒住自己的全身。我们若把嚼环放在马嘴里使它们驯服，就能控制它们的全身。再看船只，虽然甚大，又被强风猛吹，只用小小的舵就随着掌舵的意思转动。同样，舌头是小肢体，却能说大话。看那，最小的火能点燃最大的树林。舌头就是火。在我们百体中，舌头是个不义的世界，能玷污全身，也能燃烧生命的轮子，而且是被地狱的火点燃的。各类的走兽、飞禽、爬虫、水族，本来都可以制伏，也已经被人制伏了；唯独舌头没有人能制付，是永不静止的邪恶，充满了害死人的毒气。”（新约雅各书3：2 - 8）
上帝很了解我们，舌头是我们共同的人性弱点，圣经也说了“唯独舌头没有人能制伏”，“若有人在言语上没有过失，他就是完全的人”。所以在别人出言中伤我们的时候，要知道我们都有这个毛病，只是有人将舌头驯服得更好，有些人则完全没有意识到这个问题。看来这源头上的根是找到了，既然根除不掉，怎么能抵挡住它所带来的伤害呢？就像电玩里的格斗游戏，对方出大招了，你是原地不动直接被K.O.呢？还是应该进行防御将伤害减少到最小化呢？答案显而易见。
防御心理：保持冷静客观。在格斗游戏中，如果自己先慌了，别人连连出招，很容易就被打败了。你可能会想，别人用语言攻击自己的时候怎样才能保持冷静客观呢？下面来看看防御招数：
防御招数1：判断对方说的话是否是事实？
夫妻之间的拌嘴很容易升级到语言攻击，如果这时对方来一句“你是世界上最糟糕的妻子！”那你是不是要接受这句话所带来的暗示？然后火冒三丈地回给对方一句更狠的话？等一下，不妨想一想：他说的是事实吗？
当然不是。请不要低估了语言中伤的能力，它会马上把你带进“你怎么能这么说我！”的圈套里，但其实只要对方说的不是事实，又有什么可生气的呢？他只不过想激怒我而已，不好意思，这个坑我不入。别人说的话并不能改变你是谁，只会让你以为你是谁。
防御招数2：他人的问题，自己不要牵扯进去
有时你可能会觉得这人如此毒舌，不回几句心里不痛快。要提醒自己：这是一个圈套，不要入坑。这个人可能很困，很累，很饿，工作不顺心，大姨妈来了等等，这些都是让人容易发怒的原因。有些人的毒舌已经是长年的习惯了，也许和这个人的过去有关系，已经造成了某些心理问题等等。在这种情况下，你要赶快跳出来，清楚地看到，这是他的个人问题，不要把自己牵扯进去。
还有一个简单的判断方法：这个人是否跨越了界限？任何问题都可以通过沟通解决，如果开始用语言伤害别人就是跨越了界限。回到第一条，如果对方说的是事实，比如房间太乱了，完全可以直接说出问题所在，没有必要出口伤人。如果一个人表达意见必须要伤害到别人，这其实是有问题的。
我们要专注于自己的个人成长，不要过多地卷入到别人的问题中去，浪费时间。别人的问题也不要去管，个人成长都是自己的事情，别人是解决不了的。重要的是卸下这些负面的情绪包袱，轻装上阵，把时间和精力放在重要的事情上。
防御招数3：出口伤人是在害自己
最近买了一本书叫《The Four Agreements》（四个协议），主要讲的是要和自己达成四个协议。第一个协议就是要让自己的言语无可挑剔。道理也很简单，你出口伤人，别人就会恨你，这样是对自己不利。那为什么要做对自己不利的事情呢？相反，如果你说的话让人舒服，别人记住了你的好，这不是在帮助自己吗？书里的第二个协议和防御招数2很相似，就是不要认为所有的事情都是在针对你。如果某个人毒舌，他对别人也会毒舌。我们也讲了很多因素都会让人易怒，说一些不该说的话。所以不要觉得没有还击就是自己吃亏了，你的智慧在于保护自己。我们开始的时候也说了，舌头没有人能制伏。所以这本书的第四个协议是尽力做到最好，是不是很有智慧？
防御招数4：冷静地提醒对方
那别人用语言伤害我们就这样算了？如何更好的保护自己是告诉对方，你并不接受这种沟通方式，前提是自己一定要冷静。你可以说“你说的不是事实。”“请不要说脏话。”“我觉得这件事没有必要发脾气。”“这是我自己的问题，我会自己处理好。”等等。如果对方情绪变得激动，最好避开。要表明自己的立场，之后不用再理会对方的语言攻击，以防被卷入到争吵之中。你越冷静就越能体现出对方自身的问题。
刚开始使用这些防御招数可能还不能立马见效，要不断地练习，使之成为一种习惯。慢慢地，你会感觉到自己的能力越来越强，受到的伤害也越来越小了。将来你还要把这些技能教给你的孩子，让他们也免受恶言恶语的伤害。下次再为此生气的时候，不如把这篇文章再温习一遍。
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