“微文案”这个概念其实在国内是没有官方的称呼，它是由Microcopy直译过来的，Micro - 微小的，Copy - 文本，所以合并润色后即为“微文案”。微文案简单理解就是App页面中，帮助用户更好的理解服务以及辅助他们作出抉择的文案。
全文1800字，文章过长建议就开水服用。
昨天更新的《吹一下简书APP的“微文案”设计》，说到简书的抽奖计时显示机制设计的非常人性化，简单易懂。
https://www.jianshu.com/p/b130944e8533（原文链接）
另外一种软件则出现了“还有0次抽奖机会”的提示，在这种情况下，这种提示似乎变的有点不像人话。
今天工作中，做了一个简单的答题小程序页面设计，操作流程为用户答题完毕，点击提交以后直接显示答题时长和本次答题分数，并且可以通过“点击查看本次答错题目”来查看正确答案。
通过最近的微文案和一些交互逻辑的学习，
发现了以下问题：
假设用户答错题目在一道以上，点击查看答错题目，就会跳转至“错题本”页面，页面统计了这些问题的错误和正确答案。
那么问题来了，如果有人得了100分呢，没有错误题目，那么这个“点击查看本次答错题目”的链接存在是不是就没有意义了。
假设这个“点击查看本次答错题目”链接按钮依然存在，那么满分用户点击跳转以后显示类似“你真厉害，没有错误题目呢！”的话术，似乎怎么看都有点怪怪的。
我在想如果是我答了满分还有这个查看错题的链接我点进去，告诉我很厉害，怎么感觉有点在侮辱我的智商了。
因为时间有限，最终决定当用户满分的情况下隐藏“点击查看本次答错题目”链接按钮，直接显示一句类似“你真厉害，没有错误题目呢！”的话术。
似乎就解决了这个问题。
好下面开始正文：
设计师要懂的“微文案”设计4步法：
清晰、有用、简介、品牌。
用平时常见的“密码错误提示弹窗”来举例：
01 首先就是清晰。
我们在登陆软件或者网页的时候，当密码输入错误时，如果提示“失败——登陆失败”的弹窗。
我们真的是一脸懵逼，什么失败了？哪里失败了？就像上篇文章的举例，设置密码的时候提示“密码中含有非法字符”，而我的密码中包括数字、字母和标点符号，那到底是哪里出错了？
所以“失败”不是用户的问题，而是系统的验证失败。
而在用户的视角下，发生的问题应该是“登录失败”。
我们应该把动作的发出者由系统/产品改为用户，那么对应的动作应该是“输入错误的密码”，所以这句话应该改为“输入了一个错误的密码”。
清晰不意味着准确，而意味着要使用用户理解，即对用户清晰。
02 简洁。
所有的微文案一定要经过简化处理。
简化不意味着简单，而是意味着每一个词汇和句子都有它固定的作用。
向上面的例子“失败——登陆失败”，显然“登录失败”在整个弹窗的作用是重复的，没有它用户一样可以理解整个内容。
事实上这是一个产品设计中很容易出现的问题，我们总是先设计好容器，再向里面填充内容。
（有的时候设计弹窗为了美观总是上面是重点提示下面设计一句补充文字，而更尴尬的是补充文案和主提示语大庭相径。）
考虑实用先于模板，这才是一个合理的设计。
对于正文的优化也是如此，我们要把一句话的重点概念优先展示。
显然整句话里面的重点就是“密码错误”这一问题，所以我们可以把“输入了一个错误密码”简化为“密码错误”。每一个词都有它存在的作用，这就是简洁的意义。
03 有用。
接着上面的例子，上面的主标题是“密码错误”，下面的操作按钮设计为“好的”。
那么想象一下，如果是我们知道了密码错了，然后呢？显然点击“好的”按钮除了给自己添堵以外没有任何作用。
如果把“好的”修改为“再试一次”和“忘记密码”，在我们知道密码输入错误以后，能想到的两种操作都可以直接点击。
而如果是前面的“好的”，我大概会卸载掉这个软件吧。（笑）
04 品牌。
品牌有时代表着产品的个性。
所以在经历了前三步后，往往最后一步我们需要将文案和自己的品牌感相结合。
不同的产品结合后会有不同的结果，但总不会是一个冷冰冰的“密码错误”，起码是一个“人的语气或口吻”。所以最终将“密码错误”修改为了“密码似乎不对…”，让整个文案成为一个有温度的声音。
以上就是“微文案”的设计4步法。
还有几点补充。
可以尝试用提问的方式与用户对话。
一个好的提问方式，可以事半功倍。提问会让人产生谈话可以继续下去的感觉。因为提问必然伴随着回应。在提问时的技巧也很重要。
你可以说“我们应该把链接发送到哪里?”而不是“输入你想让我们发送密码的电子邮件地址”。
这种形式的句子也会促使用户采取行动。
北城锦瑟iw 大佬的一篇置顶《交互式对话带你走进简书》就非常的简单易懂。
不会让我们新手入门像面试一样筋疲力尽。
观摩大佬
共勉。
—— 一个工作写文章就是想多赚钱，不务正业的十八线设计师。
网友评论