20231128
压力还是底线
最近事情特别多，有常规项目、有创新项目、还有系统项目的收尾工作，很多事情聚集到一起，就会容易焦躁。
中午关于创新项目的一个产品测试，给客户A解释了第二遍，客户希望再提供一份文字版的解释，我交代后台同事下午三点前提供，他也承诺没问题。
我两点钟开始跟另外一个系统项目客户B开会，会议刚开始时发信息给同事确认，三点前能否发出来？同事回复说可以。
会议上，关于系统验收的问题，双方争论起来，争论的焦点就是按照约定时间上线和验收。客户B因为自身原因无法让我们如期上线，担心我们后期不配合其他系统完成联调。所以不能验收，只能先付款。
我们公司财务要求，一定要拿到邮件版的验收报告，否则不能将收入确认到今年，即使客户付了款也不算。我们跟客户达成了一种契约，客户先帮我们回复验收邮件，我们发邮件承诺后期配合联调。
会议上聊得比较专注，很快就到了三点钟，直至下一波预定会议室的人员进来提醒，我们才结束讨论，幸好基本达成一致。这时发现同事还没把对应的文字版描述资料发我，我看到微信上另一位创新项目客户A已经在催了。
在打车去下一位客户A公司的路上，催了同事，给客户也做了解释，当时客户有些不满。同事给我的解释是有些内容比较敏感，需要跟我确认后才能发出来，我说稍微改下即可，昨天已经给客户语音解释过了，这个文字版算是补充。同事非常客气，说马上回复。直到3:35才发出来，客户已经有点不耐烦了，说自己要“交作业”，非常紧急。我再次打电话过去安抚，但客户又指出我们同事写的太官方，过于笼统，还没语音里说的清楚，再次表示不满。在这期间还接一个客户C的电话，沟通了一项包年合同的事情。
我打车到了客户A楼下的咖啡馆，但是约了是他们公司的另外一个部门的同事，同样沟通系统开发的相关内容。客户近期对我们的系统开发服务也非常不满，对之前的项目经理很满意，但对现在的项目经理颇有微词。我跟客户介绍了最近的开发工作量评估情况，沟通了一些业务细节，然后就回家了。
由于下午喝了一杯热巧，晚饭都不想吃了，回家吃了两把黑豆，权且当做晚餐了。回到书房继续处理今天白天沟通的事情，先把客户C的包年合同修改好，发法务和销管审核。再跟公司财务确认客户B验收邮件的格式，财务回复无误后，将承诺邮件和验收邮件发客户B确认。
妻子在四楼邻居家，我回到家后，妻子问我要不要下去聊一会儿？我说还有工作要忙，她说等我忙完了，可以下去给邻居庆祝下新建的小屋；我回复好的，其实内心不想去，我猜邻居可能又要拉我喝酒，我有点怕。后来，肚子不舒服去厕所拉肚子，时间接近晚上九点，妻子等不及，就回家了。
她回来时，我又坐在电脑前查看业务指标，还没聊两句，当我看到她拿着手机对着我的屏幕拍摄时，我突然发火了，高声说：这个不能拍。
妻子吓得一愣，说：我告诉别人你还在忙。
我说：这是公司的业务机密，不能拍，你看我屏幕上都是水印，不能拍。
妻子说，我不是要拍，我是看不清，好奇你屏幕上为什么这么脏，用手机放大看看而已。
我了解妻子的习惯，她喜欢用图片给别人发自己在做什么，但我不喜欢她拍我，尤其是这种涉及到公司数据的网页。不管妻子怎么解释她并没有拍，我咬住说：不能拍。
她觉得是我今天心情不好，才突然对她发火，迁怒于她。我并没有迁怒于她，但她用手机拍摄的动作，让我的确非常愤怒。接下来，我们两个就开始大吵，相互指责起来。
她指责我回答问题不干脆，我指责她就不应该喊我下去，多此一举。再后来就上升到人格攻击，她说儿子的那种不正面回答问题的毛病都是遗传了我，现在终于知道了儿子的毛病是哪里来的了。
面对这种指责，我觉得没有必要再争论下去了，承认我回答问题不干脆，没有直接回绝她：不下去。我也强调说：你以后自己到邻居家聊天就好，不用再喊我了，我默认不去。
这场争论的结果是不欢而散，她待在卧室看手机，我退回书房写反思。
现在冷静分析，我潜意识中的确有压力，但是妻子对着我的电脑拍照的动作也的确碰触到了我内心的底线，所以我才会突然发火。
当然，妻子今天心情也不好，新店开业，作为店长参与感不足，形同虚设，对店铺管理方的各种做法都不认同。
管理方说自己要定位中产阶级的品质生活，但是目前使用的营销手段还是在吸引喜欢占便宜的中老年群体，她虽然参与了今天的开业仪式，但没有跟管理方一起吃饭，而是回家自己做、自己吃，感觉没有融入他们，也不想融入。这样下去应该干不长久。
我们之所以会发火，是因为积压了无形的压力，即使没有表现出来，但是潜意识中会有能量，可能会随时一触即发，今天的情况大概就是如此。平时不要给自己太大压力，有压力及时释放，将情绪释放在亲人身上更是不明智的表现。
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