读《无为而治》的第三篇读书笔记。
企业管理制度的通病
企业在管理制度方面的问题形形色色，总结起来有五种通病、四种误解。
制度范本病，也就是网上东拼西凑来的制度，生搬硬套，造成水土不服。
制度分裂病，指制度前后矛盾，与“制度群”的其他制度、法律相互抵触，造成制定者“抽自己嘴巴”。
制度唠叨症，字面意思好理解。
制度败家病，任何制度都是有成本的，包括物质耗费、时间耗费及组织成本等，成本花出去，却不一定有收益或者达到预期收益。
制度偏瘫症，即不可能执行的制度。
所以，制度中存在的大大小小的“数字”—制度控制参量决定着制度的运行效果。制度控制参量不是随随便便赋值的，不能靠感觉、凭经验、拍脑门，而是需要严谨而细致的科学计算；否则失之毫厘，谬以千里，播下的是龙种，收获的是跳蚤。
同一项制度，在不同国家可能执行结果就不同，这就涉及到制度的伦理、文化、习俗等与各项制度一起的总和——体制。中国独特的制度伦理、制度文化，脱离了这个国情，那些所谓“放之四海而皆准”的普世制度，到了中国，往往会“皆不准”。
总而言之，管理制度设计的核心要义就是利益、机制、体制。利益，人类社会发展最本源的驱动力，“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”；机制，是企业能“活下来”且能“活下去”的内在机理，是企业发展和运动变化的自身规律。机制是客观的、必然的东西，不以人的意志为转移，只要条件满足，就会产生“必然的动作”；体制，就是具有内在联系的各种制度的总和，既包括各种正式制度，譬如法律法规、规章条例，也包括各种非正式制度，譬如习俗惯例、伦理道德、大众化行为方式，还包括各种制度环境，譬如历史渊源、文化观念、风土人情，彼此间相互兼容、相互补充、相互协调，共同融合成一个有机整体。
制度本身存在这五种通病，主观上管理者对制度也有四种误解：健全完善的管理制度、标准规范的管理制度、普遍适用的管理制度和公平合理的管理制度。这“四种误解”和“五种通病”是相伴相生的。
“世界上根本不存在完美无缺的制度，任何制度都是有漏洞的。但有漏洞不可怕，因为人们遵不遵守制度，其核心要义不在于制度多么完美，而在于遵守制度和违反制度的利益比较。如果遵守制度的收益大于违反制度的所得，人们自然会以遵守制度为念，即使制度有再多的罅隙、裂缝、漏洞，也不愿意钻了；反之，如果违规所得大于遵纪收益，即使制度再健全，时间一长，也会被“拱”得千疮百孔。
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