哈哈哈，今天和昨天晚上发生的事真的要爆笑了。真的不知道怎么说才好，而且在经营管理中，最忌讳最不能出现的忌讳都在一个人的身上体现出来了。
一件事件事体现出一个人能力如何
作为管理，管的是人而不是事，制度才是管事的。作为一个店长，不能说一套做一套。
昨天晚上刘店长跟店员小康说，小件快递就丢在一个框子里面就好了。太多件了，到时候会搞不过来的，而且人手不够。这句话刚说完不久，一个大爷来取个快递。刘店长亲自动手，十分钟左右一个小东西找到了。马上跟小康说，你这些东西那么多全部放在一个地方，找一个快件找了半天，时间都浪费了你知道吗？小康无奈，只能跟我说。听完她的抱怨之后，我就回答小康说：作为我的角度，那是坚决不容许快件放到框子里面的。除非是少是几个，而且还是要送出去的，地方又不一样就可以放在分拣蓝里面。
小康听了我的做法之后，正准备要把最后一部分百世快递的件要写上提货码，刚要写刘店长又来说放在框子里面了。说这样做事情才快，很快就能解决很多问题。听完之后，我的内心已经是翻江倒海。
晚上的时候，我看到店员4人加店长和我总共六个人。本来说收件回来干嘛之类的，可是我看到他们都闲着看手机玩游戏了。我立刻找事情给他们做，而且要求在明天要把很多架子上的快递全部清空，熟悉。
当店里所有的东西都清空了之后，那么就不会出现什么遗留问题了，那也就提前规避掉了很多的风险。
一件事件事体现出一个人能力如何
像这种做事不积极浪费时间的人，最后的结果一定是不理想的。
作为领导，不能一会一个样，刚说完不久的命令就立刻更改。而结果就是员工不愿意再听你的话，哪怕你是老板。
员工都喜欢让自己轻松干活又能早点收工的领导，干活轻松就看如何安排，早点收工就看领导作风如何，经验如何。如果是遇到刘店长这样的人，那么一定会有一堆悲催的员工。
一件事件事体现出一个人能力如何
很多时候，不是员工不听话，也不是员工消极。很多时候跟直接领导的能力有很大的关系，而不是别的。
晚上我回来之前，好几个员工都没事干了。早就可以安排一部分人下班的，可是这个店长却只忙着自己的事情。没有安排好接下来员工下班和谁下晚班事宜，而是聚集在一起下班。这个跟吃大锅饭和工厂流水线的形式没什么差别，还有一个就是时间观念和管理行为上停留在工厂的流水线上。也不是一个能经营管理一个店的人才，不过可以碰壁学习。
在店里，今天至少我也处理了三十单关于投诉和别的问题件。作为店长的人却没有处理过一个，只是做了一个理赔件的赔款而已。
一件事件事体现出一个人能力如何
对于这种，不作为或者没能力的领导，早日处决是最好的做法。要是遇到能培养的人，还是可以好好的培养起来的。
如果是只会抱怨而不懂得反思，往自己身上找原因的话，迟早玩完。哪怕是百万店，也会砸在他手上了。
元芳，你怎么看呢？
一件事件事体现出一个人能力如何
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