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鱼苗1组A06:那个全球旅行一直在路上的人,背后发生了什么?

鱼苗1组A06:那个全球旅行一直在路上的人,背后发生了什么?

作者: A沙漠里来的悍将 | 来源:发表于2019-03-25 17:40 被阅读101次

拼着一切代价,奔你的前程。——巴尔扎克

(1)

得知小A从国外回来的消息,我一个电话甩过去,急不可耐地要请他吃饭,生怕抓不着,又要等他下次从国外回来。

为什么我这么急着要见小A?因为他有许多好故事。

为什么他有那么多迷人的故事?因为他是旅行定制师,一种被称为“全世界最幸福的职业”。

什么是旅行定制师?

就是根据客户的需求,经过反复沟通,为客户提供人性化的、个性化的订制旅行方案,包括开发一些新的、小众的玩法。

你是不是以为小A的工作日常是这样的:

你写报告时,他们在置身于无边无垠的海边,看白浪翻滚,听涛声哗啦和海鸟欧鸣?

你挤地铁时,他们开着粗犷的越野车,在起伏的沙漠中飞奔,在欢呼惊叫中体验黄沙飞溅的刺激?

你在熬夜加班时,他们乘船飘荡在层层水波的湖面,沐浴着夕阳观赏岸上独具风情的阿拉伯老房子?

小A 的生活确实这样美好,美好到我常常怀疑自己的人生——小A是在享受生活,而我在苟延残喘。

(2)

小A工作中最有成就感的就是,在旅途中看到客户开心的笑容,在旅途结束时得到客户的肯定和赞扬,这是他最快乐的时候。

有一次小A带客户在一条著名的购物街购物,客户不认识价格标签,以为想买的那样东西要一百多欧,觉得很贵。

小A一听就乐了,告诉客户其实超便宜,才八块多。客户起初难以置信,后来超开心地开启了“买买买”模式,回去的路上对小A连连道谢。

曾有一对客户有听力障碍,想要做一次蜜月旅行,但由于听力障碍,家人不放心,两人也对旅途中的未知充满惧怕,所以从来没有单独旅行过。

但是在小A的陪同下旅行之后,由原来的不自信变得勇敢阳光,以为很难的事情却没有自己想得那么复杂。两人对这次经历特别难忘,拍了很多照片,感到幸福又美好。

有一位先生想带八十多岁的奶奶去梵蒂冈,出去见见外面的世界,但联系了很多旅行社,没有哪家愿意接单——因为老人年龄太大了,都怕因旅途中出现意外而承担不必要的责任。

可是小A接了这个单。他知道老人家胃不好牙不好后,专门带了2斤小米,每天用房东的锅煮小米粥。在旅途中,小A也是时刻留意,对老奶奶的照顾细致周到。

旅途结束送别时,平时沉默寡言的老奶奶给了小A一个大大的拥抱,满怀感激地说“谢谢”。

小A对这次经历记忆深刻,每每说起都很感动,觉得自己做的事情很有意义,很值得。因为对于老奶奶来说,这是她一辈子唯一的旅行,唯一的愿望在人生的尽头实现了。

听这个故事时,我也被感动得眼泪哗哗,小A不仅仅是在做一份工作,也是在帮助别人实现梦想。梦想的伟大之处,就是使人勇敢执着,即便遭遇重重困难,也从不放弃。

小A无疑就是拥有梦想的人,这使他懂得别人的坚持,也明白并坚信自己的道路。

对有些人来说,在哪里求婚,在哪里吃一顿浪漫晚餐,都是一件很重要的、梦寐以求的事情,他希望每个人都能在有生之年不留遗憾。

所以,他尽可能地细致、尽可能设身处地地考虑客户的感受、也尽可能为他们带来更丰富美好的体验。

除了以上美好的经历,小A还有另外一些意外收获。

小A曾经在国外留学,上学时就非常喜欢旅行,每个周末几乎都要去一个国家,结实了很多朋友,有许多美好的经历和回忆。

他毕业后就回到了国内,那些朋友彼此都以为,今生可能再也见不到了。想一想,就让人悲伤。茫茫人海中,曾温暖过彼此的朋友,因为各自的追求散落在世界各地。

人生最开心的就是意外之喜——每次因为行程而有机会见到这些朋友时,小A觉都得是命运的馈赠,让他还能寻回异国他乡的温情。

(3)

你以为这就是小A工作的全部吗?

不,行内有句话:没有三天三夜都吐不完的苦水,就不是一个合格的定制师。小A也有很多外人不知的辛苦和紧绷。

有一次,小A和客户下飞机后,发现东西遗忘在飞机上,着急的他一路往回狂奔,转了一圈后还是没找到,小A为自己的失误很伤心。

大汗淋漓气喘吁吁的他,蹲在地上拿纸巾擦汗时,充满了自责和难过,旅途开头就不顺。

更糟糕的是,小A准备带客户取车时,发现客户没有带驾驶证原件,没有原件就不能租车,自驾只能取消,行程必须完全改变。

这就意味着原先的工作白费,必须连夜重新规划和准备。

不光是小A,客户的心情也是跌落谷底。三个人尴尬又难过,客户默默地生气,不愿过多交流。

怎么办呢?总不能让客户整个旅途都因此蒙上阴影啊。

小A带他们去了一个特色餐厅吃饭,餐费昂贵,对于小A的收入而言,这是一笔不小的费用,而原计划中没有这一站。

早晨五点,天蒙蒙亮,客户还在睡觉,小A就去火车站提前订票。不能自驾,他只好压缩休息时间去做准备,尽量节省客户的时间,吃完早饭就可以直接去玩。提前买票就成了小A见缝插针的工作。

还有一次小A想带客户去一个很浪漫的景点,那里平时人不是太多,安静又美丽。不巧的是,他们去的那次人爆满,挤挤攘攘,排队的人一眼望不到头。

很浪漫的一个地方,却被长时间的等待和拥挤的人群败落了心情。回去的路上,客户疲累又沮丧,在火车上依偎着睡着了。

而没有座位的小A坐在地上,歪着倚在一旁,一脸的困倦却没有睡——他在琢磨怎么才能让客户高兴一点。

何以解忧?唯有大吃!尤其是在国外,特别能安抚人的,恐怕只有中国味道的饭菜了。

于是,小A带客户去了一家自己常去的中餐厅,专门卖大盘鸡,虽然味道不能和国内比,但吃到熟悉想吃的食物,客户立刻兴致勃勃起来。

尽管小A特别喜欢为客户着想,但有时候没有想象的那么顺利。

有一次小A定了一个酒店,是复式的,住一起可以省钱。但是进房间才知道,楼上的窗户不仅对着一楼的床,还没有窗帘。那么,二楼的人看一楼一览无余。

小A觉得这样不好,就拉着行李箱,满大街找住处,由于很多酒店都满员,他不得不一家家去看。

那个晚上下着雨,灯火辉煌的街上只有小A一个人,冷冷的风撑起单薄的T恤,他不禁有些失落难过。

有时候会遇上特别热衷购物的客户,能逛一整天,小A会因为久站腰痛,悄悄捶打自己的腰。

这些都是旅途中的辛苦。旅途前的准备工作一样不轻松,光是和客户沟通方案可能就要花上半个月,甚至更久。

工作过程中还要应对客户的各种需求、工作时间不固定、时差、熬夜定制行程、回应客户的抱怨、残酷的淘汰机制等工作压力和难题。

小A戏称自己为客户的“私人管家”或“保姆”,不仅需要对人、事、物有着很强的掌控力,还需要对路线具有挖掘能力,不仅需要有深度的自身经验,还要能有效地掌握当地相关资源的成本和报价。

小A的国外留学经历,和在多个国家丰富的旅行经验,使他胜任了这份表面看起来光鲜实,实则压力山大的工作。

所以,当你羡慕别人在阿尔卑斯山下灿烂的笑容时,不如想一想这背后都付出了哪些努力?

当你埋怨生活不公平,自己只有加不完的班时,不如了解下别人的工作究竟是什么状态?

当你想过上说走就走的生活时,不如先为自己定个目标,先踏踏实实赚到支撑“诗和远方”的钱吧。

(4)

因为工作原因,小A至今单身,惹得我咂着嘴直感叹:一个大好青年,偏偏缺了慧眼识珠的人。

小A却哈哈一笑,爽朗地解释起来:很多女生想要稳定和有人陪伴的生活,这个勉强不来,我热爱这个事业,它让我觉得生命是丰富多彩的,是有无限拓展可能的,是有意义的。

小A希望找一个同样热爱旅行的姑娘为伴,两个人一起见识世界的美好,一起为实现梦想而奔跑。

对于小A来说,旅行定制师并不仅仅只是一份职业,而是一种美好生活的理念,他觉得把热爱的事情当成事业来做,是一种幸福的选择。

小A说:热爱永在,梦想无疆。

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