11月26日下午,由NewMedia新媒体联盟主办、KASO木棉创谷协办的2016新盟学院“新媒体+”生态系列沙龙之“后微信红利时代,企业新媒体出路何在?”主题沙龙成功举办。万达集团企业文化中心新媒体总经理张瑾,香橙互动CEO、人人湘联合创始人严兴会,正和岛合伙人、正和远景COO苟忠伟,NewMedia新媒体联盟合伙人、联席CEO赵亮4位企业新媒体实战派大咖,为我们解密了2017年企业新媒体生存之道。3位嘉宾现场获颁新盟学院特聘讲师证书,整场互动频繁,气氛十分火爆。
2015年,“微信红利已过”论泛滥朋友圈!2000万公号玩命厮杀,微博似乎重焕生机;巨头争夺流量动作频频,掀起新一轮平台大战;微信原创保护推陈出新,官方政策打击造假,反刷量呼声一浪高过一浪——红利低谷,微信不好做!
2016年,企业新媒体总监一头雾水!KPI标准混乱,阅读/转化/影响力,怎么考核?营销创意枯竭,头脑风暴只是自娱自乐?品牌就是火不了,好点子赢不过抖下限,新媒体部门难出业绩?红利低谷,企业新媒体不好做!原创盗版手段层出不穷,新生公号鲜有崛起空间,社交冗余撕裂用户时间,活跃度持续降低。没错,微信在“退化”!
各大自媒体平台扶持计划为内容创作者撑腰,自媒体融资加速,优秀企业自媒体甚至单独融资,微信小程序、大视频创新发力,为新媒体人提气鼓劲。没错,新红利期正在到来!
正和岛合伙人、正和远景COO苟忠伟:要自利,更要利他——6个实用建议助你成为新媒体老司机
给新媒体人的第一个实用建议:了解你的用户。不要想当然的认为伙伴们都知道我们服务的是一群怎样的用户,很多时候,包括我们自己,也需要进一步的深入了解。用户群是谁?用户群的需求有哪些?性别分布?年龄分布?职业分布?收入分布?喜欢什么内容?什么时间看你的内容?
给新媒体人的第二个实用建议:了解我们自己。很多伙伴其实不了解公司也不了解身边的搭档!我们到底有哪些资源?心智资源+人力资源+外部资源。心智资源是我们坚实的根基。我们的会员企业大多数营业额在亿元以上产值总和超过全国GDP的10%,遍布北、上、广、深等30多个省市并延伸到欧美等海外地区,近百个活跃部落,34大行业,216个产业。人力资源是我们最大的财富。我们相信,即使是一棵小树苗也可以在远景长成参天大树。
给新媒体人的第三个实用建议:明确公司的意义。公司如果要走长远,一定要逐步让伙伴们在脚踏实地干好业务之上,知道公司的意义。公司给服务的用户群体及行业带来了什么价值?是否是其人生中的一件大事?
给新媒体人的第四个实用建议:绘制战略地图。用五维理论,绘制你的战略地图,一定要简单、清晰。
给新媒体人的第五个实用建议:从基层构建公司的知识体系,四化一影响。流程化、标准化、信息化、产品化,通过内部的分享,影响更多的人。
给新媒体人的第六个实用建议:一定要学会协同。不断打造自己的核心实力,创造与他人结合的可能性。
NewMedia新媒体联盟合伙人、联席CEO赵亮:聪明的营销人,都善于准确捕捉到全民追逐“小确幸”的刚需
企业新媒体传播存在3大乱象:
自嗨型传播,闭门造车无视用户,炫耀智商自娱自乐;荒诞型传播,哗众取宠罔顾节操,只求火爆不问三观,事件火了品牌毁了;助攻型传播,创意与品牌关联度太低品牌在事件中露出不足,大家都火了,品牌后退了。
新媒体传播传播有六大痛点:
1.品牌/产品评估痛点:对产品精髓、市场现况、目标人群、现有品牌认知评估不到位,导致策略设计失灵。
2.内容生产痛点:创意与品牌内核及调性之间的关联度不高;文案、短视频、漫画等不够优质、多样;内容的二次、三次、N次互动传播链条断裂。
3.渠道整合痛点:传统媒体、新媒体、自媒体、KOL渠道选择不精准不全面;内容分发、渠道整合运用、渠道比例分配、传播路径设计不合理。
4.口碑管理痛点:件传播的正负面舆情知悉滞后,对传播过程缺乏预见,尤其对负面舆情的应对盲目、迟疑、失控,对品牌形象和口碑构成潜在威胁。
5.迭代创新痛点:新媒介不断涌现,对品牌传播的媒介认知、使用、挖掘、灵活创新能力提出更高要求。
6.标准评估痛点:B端用户:表面数据不能真实反映传播效果,C端用户:消费选择和个人判断处于茫然状态;网红经济自媒体融资漫天,广告定价随意,传播效果评价标准不明晰。
“小确幸”成为新媒体传播趋势,什么是“小确幸”的新媒体传播?契合品牌定位及调性,直击目标人群隐而未发的痒点、痛点、笑点、泪点,引发二次、三次、N次的几何式UGC生产,为品牌口碑和公共价值贡献正面要素的现象级传播。聪明的营销人,都善于准确捕捉到全民追逐小确幸的刚需。
究竟该怎样打造“小确幸”的爆点传播?NewMedia新媒体联盟爆点传播方法论认为主要分为三个阶段:
第一阶段:策略阶段(产品—人群—痛点) ——打好传播根基
通过大数据舆情等策略分析诊断出品牌目前的情况,包括品牌定位、目标人群、传播现状、传播痛点等。
第二阶段:创意阶段(共鸣——事件) ——打造传播爆点
通过创意口号等引发受众的情感共鸣,通过视频、海报、活动、H5等事件打造品牌传播爆点。
第三阶段:传播阶段(KOL——互动)——新影响力引爆品牌
通过KOL等制造热门话题,多圈层、全媒体互动引发全民热议。
香橙互动CEO、人人湘联合创始人严兴会:18招教你颠覆互联网+餐饮
作为快餐智能化领先玩家,全球首家无收银员、无服务员、无采购员、无大厨的“四无未来餐厅”,人人湘是互联网和餐饮结合最深的一个案例。斥巨资自己做了一个人人湘餐饮品牌;斥巨资研发了一套智能餐厅解决方案。从选最好的位置、做最好的装修、给最好的服务、用最好的食材到最终得最好的利润,人人湘一直在砍掉一切非必要的,砍掉一切制约发展的,把节约下的一切投入到提升食材品质上去。用互联网技术去提升服务是人人湘一直在做的事情。
未来餐厅究竟是什么样子的?
1.餐厅电商化:365天、每天24小时无限购买,择时自选消费、购消分离。
2.美味不排队:远程掌握用餐情况、最大限度节约用户时间、把选择权归还用户。
3.互联网菜单:数据向导、大数据智能推荐帮你攻克选择困难症。
4.点餐多源化:更开放的订单来源,微信、口碑、支付宝等皆可。
5.支付多样化:跟现金支付say bye-bye,支持除现金以外的所有支付方式。
6.自提智能化:支持远程下单,自提无需等待。
7.堂食无人化:全球首家无收银员、无服务员、无采购员、无大厨的“四无未来餐厅”,我知道您只想安静地吃上一顿饭。
8.外卖傻瓜化:多来源订单、配送更加便捷、深度对接上下游。
9.场景社交化:提供社交入口,吃饭之余可以看看评论、购购物。
10.提醒智能化:更友好的信息提醒,告别人工吼号的旧时代,进入移动提醒新时代。
11.指令程序化:门店实行无纸化,指令制作、订单挂起、一键退单、团单预订都是互联网指令程序化。
12.营销网络化:互动多一点、距离近一些、营销玩法多样化。
13.损耗趋零化:科学进销存管理、大数据销售预测 、供应商自动补货。
14.数字化运营:精准数据化分析、消费反馈更灵敏、门店管理预警。
15.一键店面管理:门店一键开关、菜品一键上下架。
16.发票在线预约:让你清清白白吃饭、线上自助开发票,让发票轻松到手。
17.电子钱包:可提现、可预存,让消费更便捷。
18.会员成长体系:粉丝成长看得见、特权优惠随时兑现,构建强粘性超活跃的会员成长体系。
改造传统最大的挑战是革自己的命,最痛苦的是要做少数派,要向传统思维逻辑宣战。唯一限制我们的,是我们对未来的想象。
新盟学院后续还有更多精彩活动,期待大家继续关注和参与!












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