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 罗振宇在《怎样成为解决问题的高手》公开课中，举了个例子，吴仪副总理学石油出身，在燕山石化干得好，当了北京副市长，后来，中美谈判焦灼时，调到外经贸部负责与美国人谈判。更传奇的是，SARS爆发后，这位学石油干外经贸的老太太，兼任了卫生部部长。朱镕基总理说，吴仪同志是一个解决问题的专家。

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社会分工原来越细，专业领域越研究越深，职业岗位日益增多，人们对于彼此的工作越发不了解。不了解容易引发想象，进而甚至使人们迷信专家，以为很多事情，必须需要专家，只有专家才能够干得好。 而事实上，很多外行去做所谓的专业工作，却能够把工作干得很好，甚至比内行还好。比如，我们单位一位文科出身领导，先是干网络中心得正职，干得不错，比原来技术出身的正职也不差；接着又被调任到财务部担任正职，依然干得很好，甚至比之前那位高级会计师并且又有教授职称的处长干得更好。

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如果专业不能最重要的，什么是最重要的呢？这就是罗振宇说的，重要的是解决问题的能力。 专业千差万别，但很多事情底层的解决方案都是相似的。人不可能是方方方面的专家，没有人有那样的时间精力和天赋。但只要成为解决问题的高手，就能够解决处理很多跨专业跨领域的问题。 特别是，当你从事的是管理工作的时候，解决问题的能力，往往比专业知识更为重要。你可能专业知识并不精深，对业务流程也不甚精通，但你依然可以把这项工作的组织、协调、规划、控制等等环节，管理得很出色。 宁向东说， 用自己的 ” 一知半解 ” 来和专业人士沟通，然后让自己有更多的精力来把握大方向，这是一种本事。也从一个侧面强调了，作为一个管理者，解决问题的能力比专业能力、业务知识更为重要。

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那么，我们该如何提高自己解决问题的能力呢？ 首先，在工作中也好，生活中也好，不要迷信专家，更不要被专家的头衔吓到，要知道专家解决问题的能力不一定比你强。 其次，平时解决完一个问题，要注意复盘，总结经验教训，思考这次的经验能够用在哪些常场景，触类旁通，举一反三，提升自己解决问题的能力。 最后，如果领导让你跨专业管理一个部门或者一个团队，不要胆怯，你是去解决问题，而不是去干专业，想想我们吴仪副总理的榜样。