设计调研-情景分析法 [读后分享]

作者: rainbow_star | 来源:发表于2015-12-09 22:23 被阅读0次

情景分析法又称脚本法，简称情景法。情景法是假定某种现象或某种趋势将持续到未来，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法，通常用来对预测对象的未来发展作出种种设想或预计，是一种直观的定性预测方法。

在设计调研分析中个，观察法和访谈法得到一堆用户行为的碎片现象，单看这些现象，研究者无法进一步分析或找出问题所在，这个时候就可以用情景分析法，把碎片串联起来，‘补充完整’，为后面的分析打好基础。并归纳出用户共性的地方。

在人物角色的建立中，也需要情景故事的支撑，使得典型人物的行为路径更加清晰可见。

人物角色法中的典型人物来自实际用户的分群归纳，仅仅归纳性格，特点是不够的，必须针对典型人物写一段和产品有关的描述来说清行为路径。

攥写情景故事：

1、归纳情景故事主线；

2、手机情景故事要素：一个特定的环境，一个或多个角色，和角色互动的工具或者物体（信息交互，推送的载体）

3、整理完善情景故事：100~200字的故事既能说清故事，又不会太累赘。

4、标记情景故事中的要点：主要行为的流程图，标注故事中的物品及其状态，标注机会点。

最后，需要结合定量数据分析工具来更全面地分析用户。

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