一个产品用户看到的是设计人员想要看到的,也就是穿着华服妆容修饰的美女。但是一个产品狗,需要脱了衣服,看美女的内在嘛。知道了怎么脱衣服,才会给自己的产品穿衣服嘛。做产品的过程中,每一步牢记产品目标和用户需求,所有实现都是围绕这两个点。偏离了需求和目标,这个产品离死也就不远了。
可以把这个脱衣服分解为下面几个问题:
Q1:如何从表面走到产品背后?
Q2:如何进行深入思考和分析?
Q3:报告的信息来源怎么获得?
Q4:如何获得信息、数据支持?
Q5:分析过程怎样才能有逻辑且专业?
Q6:分析如何深入本质、具有意义?
这些问题的解决过程,其实就是一个产品分析报告所要涉及的部分。
一、体验报告和竞品分析需要涉及的方面(体验是陈述,分析是挖掘细节、功能的原因)
l大概包括:
(产品目标,市场定位,用户需求,界面设计,交互体验,用户数据,基本介绍,用户数据,市场表现,融资情况,发展历史)
l知乎答案:
1.文档概览(有无体验机型、网络条件这些信息我无所谓,你爱写就写,反正并没有什么卵用,又不是让你写用研或测试报告)
2.产品简介(用一句话来描述这个产品是什么,也可以顺带贴上官方的slogan,从中可以看出你对这个产品的整体判断是怎样的)
3.需求分析(阐述产品解决了什么人什么问题)
4.产品分析(是通过什么方式来解决这些问题的,商业模式是什么)
5.竞争分析(主要的竞争对手有哪些,市场格局怎样,别人是通过什么方式来解决相同或类似问题的,各有什么优缺点)
6.优化建议(说说我们怎样才能做得更好)
l我的方案:
首先是关于产品的:产品简介、市场表现、资本情况、用户数据、发展历史;
接着是关于市场的:行业表现、市场状态、用户特征;
然后开始细致讨论:产品目标、市场定位、用户需求;
下一层:实现的功能,内容对比;
下一层:信息架构、页面跳转关系梳理,交互设计效果,任务完成流畅度;
下一层:界面布局,信息呈现等;
最后:视觉设计的表现;
每个方面的优缺点梳理、对比;优化方案?
体验人的看法和意见
二、逻辑性—按照大纲一步步走,大纲包括环节和内容
表述逻辑,分析顺序
三、从表面到内在的途径
l数据分析,产品架构,ui分析,发现动机,发掘数据本质
l先深入体验所有的功能,把产品的导向逻辑、跳转逻辑清晰的列出来
l先做产品逻辑梳理—产品逻辑的树状图,从用户角度看功能,从产品角度看设计,构建出整体的框架,从功能上抠细节,结合数据分析,得出结论
四、讨论的深入的地方
l(需求,运营盈利模式,推广模式,优缺点)
l(信息挖掘,信息筛选,数据整合)
l(深入本质的分析产品表现出来的设计,通过数据分析动机<结果导向>)
五、数据和信息来源
谷歌统计
易观智库
百度指数
友盟指数
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