故事一：
“你们现在铁路有规定吗？列车员发热需不需要隔离？”
“隔离问题你可以主动联系你居住的小区……”
“我们已经联系了，证明也已经开了，但是她的小组长说这要扣工资，这个月不算满勤。我们是响应国家号召，凭什么要扣我们工资？我要投诉……”员工家属拨打12306要投诉。
“……非常抱歉，工资问题你如果有疑问请您向有关部门反应。”
“不是，我和你说句实话，他们列车途经武汉，我哪放心让她去上班，万一染上了怎么办？”
“非常抱歉……”
故事二：
“快打电话报警，快！”院子门口本来坐在小板凳上拨着花生、喝着茶、晒着太阳聊天的的两位老年人突然拄着拐杖转起来。
院子大门本来开了一条缝，这时又关上了，传来了叹息声“哎……”
“他们家儿子儿媳都是从武汉回来过年的，想出门，害人害己呀，只要他们一出门就打电话报警。”
“昨天给他们买东西钱给你了吗？别和他们接触，让他们微信、支付宝转账，小心被传染”。
故事三：
“麻烦你帮我查询一下车次XXX，路过湖北地区吗？”
“帮您查询了，该趟列车途经武汉”。
“什么？好的，那我让他别来上班了”。
故事四：
“你好，听说湖北地区的车站很多都封站了，我想问问哪趟列车从上海到湖北地区，停靠站离武汉最近？”
“先生您好，现在是非常时期，建议您响应国家号召，能不出行就不要出行。”
“是这样的，我是上海XX医院的医生，我爱人是护士，我们两想去武汉支援。”
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