本文以音乐产品三个版本迭代为例,用波士顿矩阵模型分析每次迭代中功能表现。仅记录,请勿对号入座!
1. 波士顿矩阵

核心两个维度:市场占有率和市场增长率
明星型:增长率高占有率高,主打产品
金牛型:增长率低占有率高,占据市场但是没有发展空间
问题型:增长率高占有率低,用户需求高但是产品本身有问题,需要改进优化
瘦狗型:增长率低占有率低,市场和用户不需要的功能,摒弃
2.以音乐产品为例构建波士顿矩阵模型
由于现有数据维度限制,只能用功能点击转化率代替增粘率,用功能曝光量代替占有率。
2.1 x.1.1版本

- 明星功能:搜索和最近听过功能是明星功能,可见用户来到app要么就是有明确目的使用搜索功能,要么就是想听之前听过的歌曲,因此这两个功能要再此基础上不断优化。如:用户使用搜索功能后一系列动作,是否搜索到合适的歌曲-搜索功能发起播放的频数、搜索功能发起播放率、搜索各场景人均播放时长等;
搜索部分详细数据指标说明请见:如何建立数据指标体系(音乐初创公司为例)的后半部分
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金牛功能:此时此刻是金牛功能,产品中此时此刻在首页第一屏有主要流量,但是转化率却十分惨淡,需要考虑是文案设计还是内容问题,还是根本不是用户的需求,可以通过用户调研快速定位问题进行改进。这对于本产品属于优先级最高的功能问题,因为它的数据表明这是对流量的浪费!
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瘦狗功能:红色标记为新增功能,歌手、榜单、最新这三个功能都是新开发功能,不排除由于时间问题用户暂时没有接受,可以继续观察数据。场景推荐功能可见不是用户的需求,因此可以考虑下线。
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问题功能:流派是问题功能,在实际业务中流派在首页最底部,能够说明如果给流派足够的流量可能会有较正向的反馈。但是需要考虑一点:能滑到首页底部一般都是忠实或者对流派功能频繁使用的用户,因此建议做AB测试决定该功能如何展示。
2.2 x.1.2版本

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明星功能:与上个版本相似,不做描述。
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金牛功能:经过近一个月的磨合,歌手、榜单、最新这三个功能有向金牛方向的走势,其中歌手表现最为明显,说明歌手这一功能能够满足用户的痛点,而榜单和最新还需调研用户意愿考虑是否留下。
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瘦狗功能:红色标记为新增功能,场景实验室是新增功能,在首页第一屏展示,效果不够理想,仍需时间观察再做结论。
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问题功能:热门歌单也是新增功能,用户的点击率高但是流量低,因此可以考虑和流派一样进行AB测试。
2.3 x.1.3版本

此次版本更新最大变化是开通全端付费和强制登录功能,导致用户量级下降,各功能使用率也有消极影响。
- 瘦狗功能:DJ是新增功能,效果不够理想,仍需时间观察再做结论。场景实验室仍是瘦狗类型,经分析:从用户点击的数据上看,场景实验室会分流首页其他功能模块的点击率;相对的,在播放数据上却没有明显优势。首页第一屏包括搜索、此时此刻、二级入口、场景实验室四个模块,场景实验室所带来的播放量远小于其他三者,而且在用户使用深度(人均播放次数和人均播放时长)来看,数据不乐观。所以,在首屏拿到这个效果,这个功能不理想,建议下线。
2.4 x.2版本

本次属于大改版,将首页有关场景的内容下线仅留一个入口,代替的是专辑、歌手、新歌,由于产品定位变为‘集团宣发主要工具’,所以此时此刻功能被替换成banner位,对于产品自身不是件乐观的事!!!
3. 总结
从以上四个版本迭代的矩阵模型中不难看出:
(1)现在产品给用户带来的两大吸引点是【搜索】和【最近听过】,搜索功能表现出用户带着明确目的,一旦搜索结果没有达到满意就会流失。从搜索结果的数据上看,用户偏爱单曲,对歌单或场景没有概念。最近听过功能是用户的习惯行为,对于将来要做个性化推荐模块,可以从每个用户的最近听过中提取关键词。
(2)场景实验室效果不佳,可以下线;
(3)歌手、榜单、最新这三个功能较符合用户意愿,但仍需打磨;
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