有效利用反馈，及时改进

1、利用反馈和接受反馈是两种截然不同的技能，通过不断利用反馈，练习者能获得惊人的进步。

2、让人们练习如何尽快将反馈付诸实践。

3、即时观察利用的效果，有助于管理者和教练检验自己的反馈是否有效。

练习的步骤

1、练习

2、反馈

3、利用反馈意见重新练习

4、可能多次重复步骤3

5、反思

即时反馈，速度决定了练习的质量

1、快速获得反馈比反馈是好是坏更加重要，即时给出反馈，即使那一刻的反馈并不完美。

2、马上付诸实践的一个简单的小改变，远比重新梳理技能更加有效。

正面反馈，激发优势的力量

1、练习中，人们出色完成的部分与他们没有顺利完成的部分同样重要。

2、通过三种方式帮助人们运用优势，获得成功：

一、帮助练习者更加清楚地看到自己做得成功的地方。

二、帮助人们复制成功

三、帮助人们在新场合、新环境中应用他们已经成功掌握的技能

具体可行的反馈，让练习更有成效

1、尝试着将告诉练习者“不要做什么”改成“应该做什么"，从而帮助他们获得成功

2、你必须给出具体且可执行的指导

3、将常用的指导语言缩短简化，以便更简单迅速地加以运用

关注重点，解决最紧要的问题

1、限制反馈意见的数量，以便练习者每一次可以美洲和练习尽可能少的技能。

2、避免少量的反馈意见让练习者不载重负。

让关注反馈成为一种习惯

1、不断地给予、接受反馈，反馈就会变得越来越寻常

2、在开始练习的时候就给出反馈，不要等到出现问题或错误时再进行反馈，因为这样反馈就成为犯错的代名词。

正确领悟反馈

1、概括自己的反馈意见。

2、让接受者对反馈意见的优先顺序进行排序，找出最重要的部分。

3、让接受者明确指出在实践反馈意见时所要采取的下一步行动。