大家好，我是森哥。
很多人以为，推销产品是很艰难的过程。一旦你了解其中之道，你对推销的感受会改变，当然毫无疑问整个成交过程充满压力、需要说服对方、也很辛苦。
但是你要改自己的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的成交关键只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的专业知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
学会当一个好听众
在推销的过程中，尽量促使顾客多提问多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让顾客觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫推荐和自夸的话只会使顾客感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要打断对方的思路而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以顾客为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，微商人的优劣决定了发问的方法及发问的效果。微商高手会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：
1）根据顾客有没有搭上话，可以猜到其关心产品的程度；
2）以顾客回答为线索，拟定下次聊天对策；
3）顾客反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
5）给对方好印象，获得信赖感。
用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，如果我们在和顾客用语音或者电话或者线下交流时，在顾客面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
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