前两天写一个《简说人才招聘》将当下人才招聘的难与痛做了简要说明，今天有朋友提出能不能写个更加详细的版本，应一些朋友的要求，继续写点。
所以写的东西不在与告诉大家任何的知识点，所以在过程中尽量用通俗的语言描述。
说起企业人才之痛，我觉得有以下几个：
1.人才更难招聘（见简说人才招聘）
2.人才更难管
3.内部人才培养不成体系
具体关于人更难招聘，就不在这里一一赘述。
先说说人更难管理的事情
人口年龄：
我们今天重点说说人才更难管，首先说明一下我的观点，人才是不能管的，是无法管理的，只能引导，各位试想一下，如果有一个人每天管着你，你会很开心，很高兴？
当前企业挑大梁的主要是80、90、00三代人，这个每一代人都有其特质与个性，每一代人出生、成长的时代与其背景都各不相同，这导致每一代人对工作、生活的态度也不同。
70及以前的人，吃过很多苦，受过很多难，他们所进入社会开始工作的时候，是人多岗位少，有个工作就往死里干；同时其兄弟姐妹多，家庭压力大==》由于从小受过苦，干过活，知道生活不易，有个工作都很珍惜，至于上级要怎样，打工拿钱是王道，同时由于工作岗位少，人又多，机会就少，所以特别珍惜机会，在找工作、工作过程中都很积极、都很向上，其忍耐力很强。
80后，由于计划生育政策开始推广，出生率降低，家里对孩子看的更生，虽然也有一部分偏远地区、农村家里仍然很困难，但由于从小独子或兄弟姐妹少，受的苦难远低于70及以前人。
90后这一代，计划生育政策很彻底，每对夫妇基本是1个小孩，同时这个时期是中国大量农村人口进城务工的高发期，大部分小孩在爷爷辈中带领下成长，缺少父母言传身教的影响，在独立、自卑（据说缺少父母陪伴的小孩，勇气、自信会较低）、孤独中成长，尤其这些小孩在青春期中并没有得到父母很好的关注，所以他们的性格特征中存在自我（从小爷爷奶奶对小孩特别好，自古中国就有“隔代亲”的说法，在这样的环境中长大，养成一个性格，我说了算）；这是代自我的一代，个性极强；
还有一个重点，教育的产业化、商业化的影响，教育的重点全放在如何收高学费，如何考高分，但对孩子 们的社会基本法则、自然法则、协作等职业教育极差，包括到今天为止，还有很多的高中、大学从来不给孩子讲职业道德、职业操守有关的东西。这一代人有部分人员缺少基本的职业操守，当然也是不能受委屈、不能接受上级批评、搞挫折能力差等特征——但是这就是这一代人，这就是他们的特征，你我都无法改变。
00后更加突出，这是由富二代、拆二代、农二代、商二代构成的群体，是互联网上的土著，他们是互联网社会的原居民，他们是互联网的一代，他们个性突出，大胆、创新意识强等特点。
近两年见过太多8090的企业主，做的风生水起，包括马上来临的00后。
所以当前对人的管理其本质发生了变化，从马斯洛的需求理论说起：
马斯洛七层次的需求理论模型
这个理论并不是一层一层依次出现的，这是前提；对于需求有时是多个同时出现的。
其实当下的8090难管的话题如何破解要从这里说起，当前的中国其基本生存都是OK的，甚至很多的8090后其家庭并不缺钱，他们直接从生理、安全需求上升到了尊重的需求，这一点是一切问题的根源，关键是很多企业的内部管理都并不知道，这与他们还沉迷在基于权力的领导方式有关。
我们不得不承认有一部分企业的管理人员，极其不负责的，他们还停留在N多年前的管理方式，并没有学会一些领导技巧与方法。
对尊重的需求如何实现？
1.尊重是一切的前提，记住，无论是你的年龄大了，熬成了管理者还是因为企业是你创立的，每一个人都有尊重的需求，在管理者的心中没有尊重别人，那么这个企业长期下去都会永远停留在招不到人，招到了留不住人的情况。
敬人者，人恒敬之
我们常常谈到沟通时总地说到，汉堡法的沟通方式，我要提醒各位，只有在尊重的前提下进行沟通，其工具才是有用的，没有尊重为基础，所有的工具有可能都会失效。
2.即时激励
以前我们常听到一句话，及时激励、及时奖励，但在今天，需要的是马上反馈、实时激励。
昨天到一个企业做辅导，人力经理经我看了一个视频，前台发的一个视频，由于“山竹”的原因，公司卷闸门坏了，安装人员是下午6点过到的公司，人力经理给前台说了句话：XX，你晚上加班时注意看一下。
这位人力的经理并没有提出其他的任何要求，要求前台必须全程跟进完成，但这个视频发出的时间是凌晨3点，3点时门全部安装、调试、检查完成，这位前台的小朋友，录了个视频发给人力经理。
人力经理在不到10分钟的时间里，在公司的管理群里发了一段信息，对前台工作表示感谢。
在这里我得出两个结论：
一是：90后是能承担责任的；
二：90后在工作中历练后，学习能力是极强的
激励：星奖杯
3.激励多样化
社会发展太快，激励必须从只经钱（物质），需要更多的精神
这里反对者们注意，我没有说不给钱，不给物质，我说的是除了钱，更要给精神层面、感觉层面的激励，这一点大家可以找找BAT他们的一些激励方法。
荣誉、嘉奖、榜样塑造等
回到本质上，每一代人都有其鲜明的特点，不是他们不如谁，而是考虑如何激活个体，发挥大家的能力与水平，并做怎样的引导，一量引导得当、激励得当，任何一个人，都能发挥足够的能力，表现出足够的优秀。
在此提醒各位在岗的管理都，一定要真正的设身处地、感同身受的理解每一个员工。
这里更要提醒企业主或者说老板，一切从尊重人出发，在你的言谈、举止中可能不经意间伤害了别人
在这里再次重申，无论你给多少钱，都必须尊重，越来越多的人不会忍受无理的责骂、诋毁、漠视，人与人之间是平等的价值交换，别说你给了足够多的钱就可以对别人怎样怎样！
给管理者与企业一个建议：改变什么时候开始都不晚，行动吧！
3.内部人才培养不成体系——改天奉上
以上均为个人观点，不当之处，敬请谅解！
罗海荣 2018年9月23日於深圳
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