在这部分,我想跟你特别强调:沟通,不是对着别人的脸,而是对着自己的心。自己的心是否开放,是否能够发现别人的存在,看见别人的光彩,照亮别人的优势,决定了能否完成一次友好的沟通。
接下来我们会用6个最常见、最有用的场景,来进行“让人‘如沐春风’”的沟通修炼。
从破冰开始,赞美、激励、说服、辅导、安慰,每一步,都是一场“双向奔赴”,既是在鼓舞别人,也是在扩展自己。
在这部分,我想跟你特别强调:沟通,不是对着别人的脸,而是对着自己的心。自己的心是否开放,是否能够发现别人的存在,看见别人的光彩,照亮别人的优势,决定了能否完成一次友好的沟通。
接下来我们会用6个最常见、最有用的场景,来进行“让人‘如沐春风’”的沟通修炼。
从破冰开始,赞美、激励、说服、辅导、安慰,每一步,都是一场“双向奔赴”,既是在鼓舞别人,也是在扩展自己。
本文标题:沟通是对着自己的心
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