1组2队 况文超 11/28《非暴力沟通P48–50》

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I便签

沟通中难免会出现摩擦，面对指责，我们通常做出的反应有四类:①责备自己，②责备对方，③体会自己的感受和需要，④体会对方的感受和需要。而在经过揣摩和思考这行感受和需要后，我们在沟通中可以更清醒的认识到自己行为的对错，而不必反过来责备对方。同时在向对方表达自己的不满意时，可以采取更委婉，更有因果关系的表达方式，这样的表达方式往往可以更容易让对方做出真正的改变，而不是仅仅是为了避开你的不满而改变，两种表达所得到的效果是完全不一样的。

A1便签

前天晚上，妻子让我带一下宝宝，她去洗个澡。宝宝还小，刚满四个月，在床上一个人边嘬着手指边吱吱呀呀的学说话，我就坐在旁边看手机，不打扰她。可能她觉得饿了，手指也不好吃了，或者是感觉不到妈妈了，就开始哭。我就去哄，但是各种哄都不行，就把她抱起来，还是继续哭。小孩子饿了要吃，没吃到奶就哭这很正常，我也很理解。所以我就抱着她在房间客厅来回走动，各种安抚都不管用，最后我又怕冷到她，就继续把她放回被窝，然后继续安抚。同时手机来了一些信息，就看了一下手机。这时候妻子回房间了，就看到我没哄女儿，就开始指责我“天天只顾着自己看手机，一点都不会带人，要你有何用，就不会抱着她哄哄吗”！当时面对指责，我的反应是随即反过来指责她“孩子饿了，没吃到奶肯定会各种哭，你又不是不了解她，我又没奶粉给她冲，你安慰她不也就是靠奶而已，凭什么说我没用”！随后就小吵了一次，最后不欢而睡。

A2便签

目标:遇到指责，多体会一下自己和对方的感受，表达时把指责对方换成多体谅对方，并委婉的表达自己内心感受和需要。

行动:以后如果再遇到这种情况，我会换个更委婉，更有因果关系的表达方式，比如你指责我的心情，我跟理解，因为我也跟你一样心疼宝宝。但用到的词语让我很伤心，因为我一直在哄她，也抱着她来回走动了，只是怕她冷又抱回了被子，刚好手机来了几条重要信息，就看了一眼，你就回来了。或许你在向我发难之前，你应该问一下我，宝宝不停哭的缘由，这样可以避免不必要的争吵。