如果我们感到自己有权无势，就是因为我们少了柔和的言语。
如果在行业竟争中，我们总是站下峰，也是缺少柔和的言语。
如果我们总是被自己非常尊重的人用语言伤害，比如长辈，领导。也是因为我们没有好好说话，没有用柔和的言语。
恶语不仅是直接的恶语相向，还有冷嘲热讽，阴阳怪气。
无分别的柔和言语——并不是我们要对好人用柔和的言语，而对恶人要恶语相向，我们要对所有人都用柔和的言语，这个所有人就包括我们所有喜欢的人，也包括我们所有不喜欢的人，而这个喜欢和不喜欢是来自于我们，所以我们不能有所分辨。
避免刀子嘴豆腐心，很多人觉得口直心快的说话方式很爽，但这种过于犀利的言语会种下坏子，在未来会有很多人对我们用犀利的言语。
不能得理不饶人，“理”是来源于我们，是空性的，所以并不是我们真的有道理，所以我们更不能不宽恕他人。
如何柔和的言语？
1.认识到不柔和言语的严重性，说话时带着着警觉。种子虽小，果实很大。如果我们恶语伤人，就会在未来有很多人对我们恶语相向。如果我们希望自己被世界温柔以待，那我们也要说柔和的言语。
2.用二十书记录言语的表达方式，觉察我们身语意的状态。
3.找个柔语的榜样，随喜赞叹他。
4.找个柔语的业力伙伴，共同成长。
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