为什么要有自己的账号体系

“为什么公司需要有自己的账号体系”，这是上个月一位同事被面试官询问的问题，他回来之后告诉我说，他是如何如何回答的，问我回答的怎么样，我说还可以，至少没有答错，但距离“好”，还有一点距离。同事之间总是喜欢这么开玩笑打趣，回家后开始想如何回答“好”这个问题。

纯工具应用不需要注册登录，打开即用，方便快捷，比如计算器；第三方登录也降低了登录注册的门槛，那么，为什么十有八九的app还是要求用户注册登录呢？要知道，用户在登录注册环节的流失率大约占30%（网络数据，但确实很高）。拥有自己的账号体系，到底有什么好处呢？

首先想到的点和我的同事一样——为用户运营创造价值。用户在系统中创建了账号，那么运营就可以围绕它做很多用户运营事情，以账号ID为中心，收集用户习惯，个性化为用户进行合适的推荐，提高信息到达的准确率；对于需要付费的应用，那账号更是关键。

第二，从产品的角度看，以用户ID追踪用户行为并进行归纳形成用户画像更加容易，更方便研究用户的活跃的留存，用设备ID的话，用户换个手机就变成了“新用户”，而我们研究的是人的行为，而不是设备的行为。另外，如果是社交应用，ID就是用户名称，必须创建账号。

通常想到以上两点，再往深一点想想，我觉得应该还有更大的棋。

第三，打通多条产品线，形成公司范围内的“一账通”。我们为什么讨厌注册登录，其实注册的过程并没有那么繁琐，复杂的是记住这些账号密码。我们在玩王者荣耀的时候发现，你不需要重新注册账号，点击微信登录就可以了（这和第三方登录不一样，第三方登录还是有入口或者登录后需要填写信息的）。这就大大减少了用户负担，同时，这也能够让用户用一个账号就可以在腾讯旗下的各个产品中通行，把孤立的某一个产品变成了一个腾讯大平台，再想想，其实qq早就这么做了，比如qq空间、qq游戏等等。这个时候，你会发现，所谓的小米生态圈，不就是用小米统一账号打造了各个生活维度的应用么。

第四，账号或许是触及其他应用的触手。第三方登录在方便用户登录的同时，也在悄悄的入侵其他应用，正如我们现在看到的微信、qq、微博第三方登录。第三方登录时，由应用a创建一个openID给应用b，openID倒是能带来些什么信息我没有仔细研究过，但很明显这就是一个主动被动的关系，应用b可能连上面的运营送达和用户追踪都没办法实现，更可怕的是，如果用户不使用应用a了，那么连应用b的账户也会丢失。所以我也渐渐可以理解，为什么用户在第三方登录后，还要填个手机号设个密码的重复行为了——这一点在我做交互设计师的时候经常吐槽。

以上。