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熊浩的沟通课笔记2

熊浩的沟通课笔记2

作者: FrancisTsai | 来源:发表于2019-11-07 20:05 被阅读0次

谈判得底气来自哪里?

我是一名商务代表,经常会和客户谈到价格
客户有的时候,会在价格上和你纠缠,等你价格搞定了,又会和你在服务上纠缠
那我们该如何应对呢?

平时得做法就是,我心里知道低价,说什么也不能低于这个价
只能跟客户死磕
或者通过产品价值,避开这个话题

熊浩老师说谈判中一个重要误区是设定底线,而且设定底线其实是立场问题,整个对话会失去共创得弹性
第二个,我们设定得底线,往往是自己高估的

真正能让你强硬的是,你有一个替代方案,过了这村,还有那店

如果说底线是一种固定的,像山一样牢固的思维,那么替代方案就像水一样,它可以流淌,可以变通。底线思维让你获得自恋,替代方案让你获得自由。

通俗的讲法就是货比三家

延申一下,就是做人也要留有余地,不能非黑即白
无论我们是生意上谈判
还是和周围的亲人,甚至我们的小孩沟通

比如和孩子讨论事情,有一些家长,习惯的是命令式沟通,在普通的生活场景下,也设置底线
偶尔越线的情况下,做出一些极端的行为
没有达到预期的教育效果,可能还在孩子心里留下阴影,反而得不偿失

真是做人留有一线,来日好相见

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