我订阅了20多个微信公众号，其中有很多是经过不断淘汰剩下来的相对优质的公众号，偶尔拿出手机刷一刷，也能学到不少。就像对项目工程一样，我深深的知道很多东西是我需要将自己学到的东西输出，或者说在逼迫自己输出的过程中学到的东西更有价值。两年前我就注册了这个账号，像分享一些东西，现在是分享的同时还想输出一些东西。那就开始吧！
1. 五个问题
问题发生的背景？
潜在的障碍？
利益相关方？
期望效果？
你的优势是什么？
2. 目标？障碍？榜样？行动计划？
A：你近期或者远期的目标是什么？你有什么特别想做的事情？
B：你觉得完成这件事情，最大的障碍是什么？
C：你觉得，在这个方面，身边有谁做的很好，是你的榜样？你和他之间的差距是什么？
D：你将如何借鉴他，制定行动计划来达成目标？
3. 你5/10年前在干什么？有想过现在的状态吗？
人与人之间最远的距离是心的距离。在网络时代，我们可以轻而易举的找到自己想认识的人，但是为什么，真正的朋友没有增加呢？如何拉近心的距离呢？跟别人聊事物、聊游戏，不会热泪盈眶，但是你们聊感情、聊童年、聊未来，常常会。这个个问题就非常合适。
想要和对方拉近距离，让他们聊聊“想当年”吧！
4. 你希望我怎么做？/我怎么做可以让你更开心？
人在江湖，撕逼可能免不了。心理学家艾瑞克伯恩认为，我们所有人，内心都有单个自我：儿童自我、父母自我和成人自我。当对方极度生气时，处于儿童自我，然而当我们向他提出这个问题的时候，他便逐渐进入成人自我，他开始思考你要怎么弥补他，要跟你提什么条件。而这个时候，对方已经从发泄情绪进入理性思考了，这样才有了解决问题的可能性。
所以，当对方生气时，不要解释，而是问他“你希望我做什么？”
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