生活里的学问比比皆是，如树上的叶子、天上的星星，数不尽。
记得几年前，老主任来北京出差，我们在一起聊天叙旧，她提到一件小事，给我留下了深刻的印象。
是这样一件小事情，她和另一位年轻的主任一起去找大领导谈工作，想提一些要求，目的很明确，估计占用的时间不会太多。
老主任的意思是直接过去，开门见山，坦诚以待，把情况说清楚、讲明白，看领导的意思，再做沟通与交涉。
年轻的主任比较机灵有心，她说：咱俩先合计一下，把问题再分析了，看看以什么样的方式向领导提出来，最合适，最恰当；还要想到，如果被领导拒绝了，我们该如何选择退路，即退而求其次。
老主任嘴上没说什么，但是，心里肯定是认同了这样的做法。因为，她向我讲述的时候，眼睛里流露出钦佩与赞许。
这件小事情也让我一直记在心里，我想，做与人良好的沟通和表达，即使达不到预期的目的，也可能会通过这个交流的过程给自己加分。
有时候，生活里难免会遇到一些情况，迫不得已地觍着脸与人沟通交流。那个人可能是上级，可能是权贵，可能是关系不算近的朋友。内心在做着挣扎，真不想张开口，但又无可奈何。那就权当是给自己一个机会，充分地准备一下：有利的、不利的、最糟糕的…… 带上足够的尊重和诚恳，即便是提要求的话语，也要让对方听着舒服。或许，没有达到期望的结果，但是，这个用心的过程，可能是下次成功的筹码。用心的努力，就是进步的过程。
累的时候 . 一鹤
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