
文/傲娇的疯子
早上出门后,看着初升的太阳,呼吸着新鲜的空气,内心非常的愉悦,非常舒适!
吃完早饭,在出食堂的时候捡到了100块钱,感觉人生到达了颠覆!
一边走路,一边把这100块钱拿到手里,看着这钱,开心、快乐!
突然一阵风吹过来,把这100块钱刮到湖里了,短短三分钟的时间,到手的100块钱又没了。
自己非常难受,这种难受的情绪伴随着自己一整天。每遇到一个朋友就和他说这件的事情,恨不得让这件事情让全世界的人都知道。
但冷静下来想想,这100块钱本就不属于我。而我出门时的好心情,却因为100块钱无意中得失而变成了坏心情。
经济学上有一个专业的术语:损失规避。
损失规避,是指人们面对同样数量的收益和损失的时候,普遍会感到损失的心理难受程度会更高。
损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的,当涉及的是收益时,人们表现为风险厌恶;当涉及的是损失时,人们则表现为风险寻求。
1
巧妙的‘损失规避’
如果去问一个经常打游戏的人:最近游戏打的怎么样?赢的多还是输的多呢?
大部分人都会告诉你:我基本上天天输,这队友一个个都跟傻子似的。
实际上去翻翻他的游戏战绩,输的场数和赢的场数应该是差不多的。而且,在正常水平下,打得越多,赢得场数还可能越多。
但对于一个人来说,输给他带去的痛苦会远大于赢给他带去的快乐。因此,在输赢场数一样的情况下,他都会认为自己输的场数很多,甚至一直在输。
据研究报告,损失的心理变化是受益大的心理变化的2.5倍左右。
也就是说一个人输一把游戏,给他们带去的痛苦,需要用赢2.5把去弥补。

有位老人喜欢清净,他想赶走每天在窗外公共草地上玩耍的小孩子。
于是他对小孩子们说,要给他们奖励。
先是每个小孩子每天10元,过了2天,减到5元,又过了2天,再减到1元,已经几乎没有小朋友来这里玩了。
最后一块钱都不给了,小孩子再也不到这里玩了,大家都抱怨“居然一块钱都没有”。
被拿走的9块或者10块的痛苦远大于得到10块钱的快乐,孩子们会因为失去这个钱而选择离开,但他们忽略了这个钱本就不属于他们。
孩子们从最初那种得到的喜悦渐渐变为失去的痛苦,最终以不去为手段来展示自己的不满,这恰恰使老人达成了目标。
人对损失的感知能力要强于收益的感知能力,巧妙的利用这一结论,会有意外的惊喜。
2
最好的方法
一家企业难免不出现员工迟到的情况,如果准备通过损失的痛苦让员工不迟到的话,那就需要规定:每个月迟到多的员工扣除本月部分工资。
一段时间后领导层很失落,发现:这样的规定没有达到预计的想法,甚至企业的业绩下降了很多。
为什么会这样呢?
因为这样的规定让很多员工都有了很大的意见,形成了一种抵触的心理。这种心理使员工在工作上出现了怠工的现象,企业的业绩也因此下降。
虽然处罚的工资数额不算多,但是不管多少钱,都是一种损失,都是从员工即得利益中扣除的,这会直接打击员工的工作积极性。
那如果通过收益让员工不迟到的话,那就规定:每个月全勤的员工,每人将会获得一定的额外奖励。
这个时候,大部分员工就会考虑:我要遵守规定,拿到奖励。这样会有效地避免消极怠工的出现,这里的损失规避,起到了正向引导的作用,以激励为目的。
损失虽然让员工牢记规定,但产生了怠工的情况;收益能在一定程度上避免怠工的现象,但是收益不大。那最好的方法就是:一手大棒、一手糖,‘全勤的奖励,迟到的处罚。’
这样即调动了那些积极员工的工作积极性,又会使那些很容易迟到的员工开始考虑:就算我拿不到奖励,也不能让我的既得利益受到损失。
强调失去比强调得到更让人牢记,强调得到比强调失去更能正向激励,结合二者,会得到更好的效果。
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