片段1
午间一个陌生电话打入,是个甜美的女声,原来是某平台的外卖员,她和我的对话把我逗笑了。
她:你好,我看你备注放到外卖柜里,但我看楼下这是某团的柜,我是某东的外卖员,放不了呀。
我:可以放的,任何外卖平台都能放。
她:可是我不会放呀,你能告诉我怎么放吗?是不是要扫码呀?
听到这里,我真的忍不住想笑,第一次被外卖员要求培训如何将外卖存放入柜,我说不用放了,如果你不着急,就等我一下,我马上来取。
她说不急,时间很充裕。第一次见这样优哉游哉送外卖的,也是有趣,她怎么会问一个没有送过外卖的人,怎么存外卖呢?
片段2
下属被对方的反馈气笑了,转发给我看,我也被逗笑了,这种羞辱式的议价反馈我也是第一次见,看那语气和语句,我都能猜到该反馈是出自谁口,但她高兴太早了。
我承认她有点小聪明,总是用我下属的话再反馈回来意见,看起来似乎有理,让我第一时间也会觉得下属言语不够谨慎,总是被对方利用,有种以己之矛攻己之盾之感。
但是冷静下来再看,她如此自以为是,那就没有谈下去的必要了,她以为她有更多的选择权,而我们只能被拿捏,但她忘了,还有一种结果就是不和她玩了。
正是因为她采取了这种非常规的谈判方式,我也修改了原定谈判策略,按不合作重新评估现有方案,并确定合作的边界条件,只给她两种选择,唯独没有她想要的那种选择。
我就是想让她知道,她的预判错了,我们不是非得合作的,她除了没有诚意,还处处设置陷阱,只是很容易识破,我早已提醒下属注意了。
她的这种谈判策略真的很阴险,就是打包议价后,再告诉你这不要了,那不要了,只要哪里,而你再想提高价格,她又会说你出尔反尔,坏不坏呢?
片段3
我竟然被人说是坏蛋,说出这种话的人得喝了多少水。










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