下面介绍三种办法：
1.以静制动
当听到别人发表言论态度不友好时，千万不要马上动怒。
先让自己的情绪平静下来，以静制动。如果不能控制自己的情绪，听到别人不友好的言论情绪失控，非但不能解决问题，反而会使矛盾激化，甚至引发一连串的不良后果。
以静制动的关键是及时调整自己的心态，冷静理智地看待出现的问题。
尤其是对待不利于自己的议论，有道是谁人背后无人论，当听到一些不指名道姓的闲言碎语时，用置若罔闻、不动声色的方法去对付，是非常明智的。
2.以柔克刚
在日常生活中，有可能遇到蛮不讲理的交际对手，在不该大声喊叫的时候，偏偏叫嚣不停，甚全还拍桌子，百般刁难威胁，提出无理要求。
不过，这类人通常只是虚有其表的纸老虎，或者是自视过高、目中无人的偏激者，只要你冷静沉稳，以柔克刚，是不难对付的。
首先，你不能被他的汹汹气势所压倒；其次，也不用与他正面交锋，更不能怒不可遏，针锋相对。
而是要用温和的、镇定的话语表达自己的观点，当发现威胁恐吓都无法达到目的时，他就会偃旗息鼓，改变态度了。
3.以德报怨
生活中有时会遇到居心不良者的蓄意报复。这时，你千万不要动怒，在这种情况下发怒只能使矛盾扩大，对解决问题、改善人际关系绝无好处。
你可以选择以德报怨的办法，诚恳待人，诚能动人，至少也不至于使关系恶化。
在人际交往中，以恶对恶，以牙还牙，是下策，以德报怨，以诚感人才是上策。
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