外部中断

I：

为了使我们的工作和生活更加高效，我们常常会为自己制定一个计划，有时会把这个计划写出来，有时这个计划会在我们心里。比如说明天下午2:00我要组织一个策划会议，那明天上午我会安排9:00~12:00这个时间段来修改和落实策划稿。

但是，有了计划就意味着我们都能够按时完成吗？那可不一定，因为列出计划只是第1步，在实现计划的过程当中总会有一些意外的事情打断我们的节奏，也就是说我们会遇到“外部中断”。

我们按照计划的时间做事时，或者试图专心完成一个番茄钟的时间里，常常会被一些“外部中断”所打扰。而这些“外部中断”又是无法避免的，是我们生活的一部分。对待外部中断，如果用简单粗暴的方式，这会让“外部中断”变成我们的烦恼。外部中断是具有互动性的，因为其他人在等着我们的答复，如果想让自己和对方都开心，就得跟“外部中断”搞好关系，也就是先可视化，然后强化。

首先我们要实事求是地弄清楚“外部中断”的类型和数量，并且将它写下来（使其可视化）。根据事情的重要程度和紧急程度，将其写进今日待办表格（或活动清单表格里/计划外紧急区），让这个事件可视化，不让他占脑子也不至于我们将它忘掉。

然后在今日待办表格前，活动右边画一个减号。

最后增强决心继续完成我们的计划/番茄钟。

以后再遇到“外部中断”，就可以用上述的原则来跟踪“意外中断”。

总结成简单步骤，外部中断策略可以分四步走：（1）告知对方，我现在很忙。（2）跟对方协商，晚些时间再帮他忙。（3）在意外中断的事件写下来，稍后为它安排时间。（4）要给我们的朋友一个回复，来重新安排和落实好之前的“意外中断”。

A2：

我经常会遇到“外部中断”的情况，比如公司下午2:00召开策划会，我9:00~12:00的时候按照计划正在写策划稿，这时闺蜜打来电话说想跟我聊聊天，因为她犹豫着是否跳槽想要听听我的建议。

以后再遇到类似的“外部中断”，为了既不影响人际关系，又能按时完成工作计划，我会按照处理外部中断策略四步骤，这样回应闺蜜的电话：

（1）告知：“亲爱的，我知道你现在很困惑，我现在也是焦头烂额，正在写一个策划稿，计划12点要交稿，现在还没完成呢”

（2）协商：“我们晚上约个时间吃晚饭吧，到时候详细聊一聊，听听你跳槽的想法，如何？”

（3）计划：写下“与闺蜜约晚饭”，并且在写完策划稿之后，为晚饭计划未来的番茄煮。

（4）答复：策划稿写完以后，午休的时间跟闺蜜联系，确定一起吃晚饭听她倾诉的时间及地点。