毛球
——敲门砖做得好不好，取决于前期准备得够不够
每一个销售人员开发客户都是从陌生人开始的。在开发客户的过程中，第一次拜访很重要。因为给客户留下的第一印象，会成为客户评判销售人员的最主要依据。客户会在与销售人员的第一次见面中，通过销售人员的各种表现来对其进行主观定性，并因此影响到客户对公司和产品的印象。
这种主观印象形成后，将很难改变，在很大程度上也会对最终是否达成交易产生决定性影响。一旦销售人员给客户留下了第一印象，要想去改变这一印象需要花费很长的时间及精力，甚至很多时候，销售人员根本就没有机会弥补，因为很多客户如果对销售人员的第一印象不好，会直接拒绝销售人员的再次拜访。
所以销售人员在对客户的陌生拜访中，给客户的第一印象很重要，任何细节让客户不满意都有可能使客户产生抵触情绪，并决定着营销能否取得成功。
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本文标题：《陌生拜访的艺术》3
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