a.明确谈话的目的
常见情况:每次谈话沟通其实都是在满足我们为被满足的需求。我们希望对方有所回忆也许是想要他人的理解,也许是希望对方倾听并理解我们的处境或者我们想了解他人的真实想法。但经常,我们不注意表达方式,却误以为别人知道我们想要什么。
常见的表达误区:
❤️不知道自己想要什么,只表达自己的感受,别人并不清楚我们想要什么。
❤提出了明确的请求,却没有提及感受和需要,会让对方把他看作是命令或指责。
为了确定别人明白我们想要什么(我们的意思和别人的理解有时可能是两回事),我们可以请求对方给予反馈。
❤. 我的意思清楚吗?
❤. 让对方充分表达他的理解,如果他的理解与我们的意思有所不同,我们就有机会做适当的补充。













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