周六挂职总结会

周六挂职总结会

1.员工关怀:

每个月集体过生日，在食堂聚餐。

员工家人来北京，学校出面招待。这些做法让北京新东方的员工十分有组织认同感，团队凝聚力很好。

2.招生季节的人员调配:

秋招期间，招生咨询工作业务量大，需要从其他部门调配工作人员协助。一般来说，提前1-2个月就进行人员规划，开展岗位技能培训，并提前适应新岗位，保障咨询服务的质量。招生季节过去后，返回原部门工作。这样做既节约了人力成本，又进行了轮岗锻炼，不会因为个别人员离职而影响全局工作。对借调人员，也是一次很好的学习机会，加强对业务的了解，便于后期更好地配合招生咨询工作。

3.管理人员内部培养：

校长亲自指导，中层和基层干部基本都是走内部培养的渠道。每天的晨训，主要中层干部就能在现场把一些问题解决。走动管理和现场办公，不仅能将很多小问题直接消灭在萌芽中，而且能够培训管理人员及时发现问题处理问题的眼光和手段。此外，北京新东方还派一些员工潜伏到其他学校学习，假扮有意向来报名的人，偷师学艺。这种想尽办法像高手学习的态度很赞。

4.工作奖惩机制:

每个月都开会奖励月度优秀员工，颁发证书和奖金。看得见的激励让大家积极性很高。学校教务处和学管处每个月对老师、班主任的表现进行考核打分，直接和绩效工资挂钩，月度体现，干得好就拿得多，干不好就拿得少。

学校督查也很有特点，就是不仅把做得不好的地方提出来，要求改正，并且把做得好的地方，也展示出来，号召大家学习。批评与表扬并存，让员工很清晰地了解什么是学校鼓励的，什么是禁止的。

5.挂职学习作为交流培训的一种形式，可以尝试继续发扬。

从集团内部来说，加强双方交流，增强文化认同感。同时，对北京新东方来说，他们也有想出来交流学习的想法，虽然他们没有明确和我们提，但是从他们蠢蠢欲动的表情和临别时欲言又止的神态可以看出，他们对学院也是非常向往的。

职业院校有很多值得我们学习的地方，虽然有些措施无法直接借用到学院，但他们敢于创新、心系工作、以校为家的精神值得我们学习。学校发展与个人发展是一体的。部门之间比较团结，沟通障碍少，一荣俱荣，一损俱损。大家的思想都在一条线上，就是如何做好招生，如何提升业绩，目标很聚焦。由于时间关系，我就先分享这几点思考，谢谢大家。